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클라우드 스토리: IaaS 예

Johns Hopkins는 서비스로서의 컴퓨팅 및 스토리지 인프라를 제공합니다.

Steve Sears, 클라우드 및 가상화 서비스 담당 이사, Johns Hopkins Medicine

 

Johns Hopkins University에서 IT는 엔터프라이즈 네트워킹 및 컴퓨팅 기술 조직을 통해 다양한 기관에 있는 고객에게 일련의 컴퓨팅 인프라 서비스를 제공합니다. 증가하는 요구 사항에 대응하기 위해 새로 조직된 클라우드 및 가상화 서비스 그룹은 분산된 IT 조직과 연구원들에게 서버, 스토리지 및 클라이언트 액세스의 가용성을 확대하고 있습니다.

서버 가상화와 데이터 스토리지 서비스는 대규모, 엔터프라이즈급 컴퓨팅 리소스로 동작합니다. 서버 인프라의 70 퍼센트 이상을 구성하는 1,500개 이상의 가상 서버를 지원하면서 조직은 차세대 컴퓨팅 환경을 구축하는 것을 목표로 하고 있습니다. 클라이언트 액세스 솔루션은 급격히 발전하여 가상 데스크탑 솔루션과 가상화된 응용 프로그램 서비스를 사용자 커뮤니티 대부분에게 제공합니다. Johns Hopkins 임상 커뮤니티에 6,000개 이상의 가상 데스크탑을 제공해온 조직은 이러한 솔루션에 대한 시스템 관리 관행을 확장하고 성숙화시키는 방법을 학습하였습니다. 더욱 중요한 점은 가상 환경에서 뛰어난 사용자 경험을 만들기 위해 필요한 지원 시스템을 구축하면서 차세대 사용자 컴퓨팅을 구축하는 데 필요한 기술과 자신감을 조직이 갖게 되었다는 것입니다.

오늘날, 리소스는 스토리지와 가상화된 플랫폼 상에 풀링되며, 어느 정도의 탄력성이 존재하고, 서비스는 이전 보다 "요청형" 방식에 가깝습니다. 보이지 않는 곳에는 일정한 수준의 자동화가 존재하고, 셀프 서비스 포털을 구축하기 위한 다수의 도구와 프로세스가 존재합니다. 본질적으로 우리는 자연스러운 다음 단계로 클라우드 컴퓨팅 솔루션을 배포할 준비가 되어 있습니다.

고객의 관점에서 현재의 리소스 풀과 클라우드 컴퓨팅 접근 방식의 가장 눈에 띄는 차이점은은 리소스를 생성하고 액세스하는 방식입니다. 대부분의 서비스는 IT 소비자가 다양한 도구를 탐색하고, 방법을 요청하고, 사람들이 서버를 실행되도록 가동해야 합니다.

이러한 상호 작용은 판에 박힌 것이며 중앙 IT 조직 내부에 있는 사람들에게는 큰 장애물이 되지 않습니다. 그러나 보다 넓은 범위의 청중에게는 최종 제품을 얻는 것이 심각한 당면 과제가 될 수 있습니다. 클라우드 컴퓨팅은 기술 전문가와 상호 작용할 필요 없이 전체 서버 및 스토리지 환경을 제공하는 도구와 프로세스를 도입하여 이러한 일부 문제점을 줄여줍니다.

클라우드 및 가상화 서비스 팀이 집중하는 것 중 하나는 분산된 IT 그룹, 연구원 및 부서에 유용한 유형의 서비스를 결정하는 것입니다. 우리는 가상 서버 호스팅, 스토리지 및 가상 데스크탑과 같은 일반적인 서비스를 정의하였습니다. 채택을 활성화하기 위해 우리는 사용되는 방법을 기준으로 서비스를 정의하기도 합니다. 예를 들어, 부서별 분석, 연구원 데스크탑, 랩 및 테스트 환경, 교육 환경, 모바일 컴퓨팅이 있습니다.

우리는 우리가 제공하는 IaaS(infrastructure-as-a-service)에 대한 고객의 수요에 기반한 공통된 주제 모음을 중심으로 기술 솔루션에 대한 비용을 구성하고 식별하였습니다. 우리의 서비스 카탈로그는 이러한 선택 사항을 적합한 옵션과 가격과 함께 분명하게 레이블을 지정하고 패키징하여, IT 소비자가 자신에게 적합한 서비스를 쉽게 식별할 수 있도록 합니다. 다수의 서비스 제공업체에서 “실버, 골드 및 플래티넘” 또는 “기본, 고급 및 플래티넘”과 같은 용어를 중심으로 서비스 수준을 표시하는 반면 우리는 이러한 용어가 포괄하는 내용이 무엇인지 표시하는 것이 보다 구체적으로 결정하고 선택하는 데 유용하다는 것을 발견하였습니다.

우리의 카탈로그는 다양한 컴퓨팅, 스토리지, 데이터 보호, 관리, 네트워킹 및 운영 체제와 서비스를 제공합니다. 이런 서비스의 대부분은 추가 비용 없이 포함되어 있지만, 다른 것들은 추가 리소스가 필요하며 비용 증가가 따릅니다. 우리는 또한 다수의 추가적인 시스템에 제공되는 전반적인 기능 수준을 끌어올린 로드 밸런싱, 데이터 복제 및 시스템 관리와 같은 추가 도구를 제공합니다.

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Steve Sears

Steve Sears

 

"우리는 우리가 제공하는 IaaS에 대한 고객의 수요에 기반한 공통된 주제 모음을 중심으로 기술 솔루션에 대한 비용을 구성하고 식별하였습니다."