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고객에게 개인 맞춤화된 쇼핑 환경을 제공하는 디지털 사이니지

인텔® 기술을 통한 고객 감동

요구르트 메뉴 앞에서 스마트폰을 조작하는 녹색 옷의 남성

고객 유치의 기회

상점, 호텔, 공항, 학교, 영화관, 헬스클럽 등에 들어가 보면 제품 광고, 브랜드 홍보, 길 안내, 심지어 상호 작용을 유도하기까지 하는 디지털 디스플레이를 만나게 될 것입니다. 그것이 바로 디지털 사이니지입니다.

대형 소매업체들이 디지털 사이니지를 주도하고 있습니다. 이 업체들은 적당한 위치에 적절한 화면을 배치하고 적절한 메시지를 표시함으로써, 쇼핑객들이 원하는 개인 맞춤형 구매 환경을 갖추고 있습니다. 오늘날 디지털 사이니지는 인기 있는 신상품 전시, 염가 판매 홍보, 메시지 효율 측정 및 그 외 많은 목적으로 사용되고 있습니다. POS(point-of-sale) 엔드캡 디스플레이용으로 만들어지거나, 독립적인 마케팅 시스템으로 사용되기도 하고 또는 고객을 지능형 자판기로 유도하는 등, 디지털 사이니지는 완전히 새로운 차원의 쇼핑 환경을 구축합니다.

실제 사례:

다채널의 핵심 요소인 디지털 사이니지

디지털 사이니지는 다채널 환경의 핵심 요소이며, 다채널을 통해 쇼핑객은 기기나 채널이 사용 중이라도 지속적으로 원활한 구매 활동을 즐길 수 있습니다. 매장 내 디지털 사이니지를 웹, 소셜 미디어 및 모바일 기기에 연결하면 소비자와 소매업체가 모두 풍부한 정보를 얻을 수 있는 다채널 통로 및 유용한 액세스 포인트가 됩니다. 소비자들은 제품을 직접 접하고 사용해보고 구입할 수 있는 매장의 혜택을 누리는 동시에 온라인 쇼핑의 장점도 경험할 수 있습니다.

모든 화면에 디지털 컨텐츠 전달

고객 환경 최적화에 초점을 맞추고 있는 인텔® 소매 클라이언트 매니저는 디지털 사이니지를 포함하여 적시에 적재적소에서 모든 화면에 디지털 컨텐츠를 제공하여 큰 효과를 얻을 수 있게 해 주는 지능형 소프트웨어 솔루션입니다. 특정 고객에게 적시에 대응하고, 실시간에 가깝게 메시지를 관리하고, 맞춤형 컨텐츠를 능동적으로 제공하십시오.

실시간 고객 집계 및 분석

사이니지를 인텔® Audience Impression Metric Suite를 사용하여 지능적인 상황 인식이 가능한 컨텐츠 시스템으로 바꾸십시오. 강력한 분석 기술을 통해 키오스크를 사용 중인 고객의 시각적 반응을 감지하고 성별 및 연령대를 판별하여 그에 따른 맞춤형 메시지를 전달합니다. 또한 인텔 AIM Audience Impression Metric Suite는 고객이 응시한 시간까지도 측정하여 소비자의 동작을 파악하고 메시지를 채택하며 투자 수익률(ROI)을 측정할 수 있는 능력을 크게 향상시킬 수 있습니다. 인텔 Audience Impression Metrics Suite를 통해 고객에 대한 이해도를 높여 고객 유치 및 판매를 최적화해 보십시오.

디지털 사이니지의 원격 관리

내장형 인텔 하드웨어 기술을 통해 디지털 사이니지를 원격으로 관리함으로써 가동 시간을 극대화하고 현장 방문 시간을 줄이십시오. 인텔® 액티브 관리 기술을 통해 고급 보안, 에너지 절감 및 총 소유 비용 절감을 실현하는 동시에 풍부한 멀티미디어 컨텐츠를 제공할 수 있습니다. 장점은 실용적이면서 측정 가능하다는 점입니다.

확장 가능한 응용 프로그램의 손쉬운 구현

인텔은 IPSS(지능 및 플러그형 시스템 규격서)를 개발하여 디지털 사이니지 인프라의 설치, 사용, 유지 관리 및 업그레이드를 간소화했습니다. IPSS를 통해 디지털 사이니지 장치가 보다 지능적으로 연결되며 디자인에 따라 구성 요소가 상호 교환 가능하므로 비용이 줄어듭니다. 또한 인텔® 기반 디지털 사이니지를 설치하면 소매점에서 기타 장비와 쉽게 네트워킹할 수 있는 확장 가능한 응용 프로그램을 구현할 수 있습니다. 이러한 방식으로 상호 운용성이 보장되며 사용자는 미래에 대비한 기술 투자 방식으로 응용 프로그램을 간단하게 업그레이드할 수 있습니다.

추가 정보:

디지털 사이니지 솔루션

디지털 사이니지 요소를 결합하여 기본형, 메인스트림형 및 고급형 시스템을 구축하십시오. 디지털 사이니지 비즈니스를 올바른 방향으로 이끄십시오.

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