인텔® 무선 기술에 대 한 문제 해결 팁

문서

문제 해결

000007044

2020-11-23

  • 문제 격리
    문제를 격리 하 고 해결 하려면 체계적인 접근 방법이 필요 합니다. 다음 항목은 문제를 격리 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
    • 이전에 작동 했습니까? 그렇다면 그 시간 이후로 컴퓨터에 변경 사항이 하나라도 있습니까? 예를 들어, 액세스 포인트 또는 환경이 변경 되었습니까?
    • 한 번에 하나씩 설정 또는 매개 변수를 변경 하십시오. 한 번에 여러 설정을 변경 하지 마십시오. 변경한 설정 및 결과를 기록 합니다. 변경이 문제에 긍정적인 영향을 미치는가, 증상이 바뀌는지 여부를 확인 하십시오.
    • 다른 컴퓨터는 동일한 문제를가지고 있습니까, 아니면이 컴퓨터 일 입니까? 예를 들어, 동일한 네트워크의 모든 컴퓨터에 동일한 문제가 있습니까?
  • 키워드를 사용 하 여 유사 정보 검색
    검색 하 여지원 사이트 또는 사용자 컴퓨터 제조업체 문제를 설명 하는 키워드를 사용 하는 웹 사이트입니다. 몇 가지 제안 사항은 다음과 같습니다.
    • 단일 단어 검색: 무선, Wi-fi, WiMAX, 네트워크, 연결, 보안
    • 여러 단어 검색: 무선 문제 해결 (무선 및 문제 해결이 포함 된 모든 문서를 찾습니다)
    • 특정 구 검색을 위해이 단어와 기타 항목을 인용 부호로 결합: "무선 연결"
  • 드라이버 및 소프트웨어 업데이트
    드라이버 및 소프트웨어를 업데이트 하 여 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 인텔® 드라이버 &Amp; 지원 도우미 는 현재 무선 드라이버 버전을 확인 하 고 필요한 경우 드라이버를 업데이트 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 무선 어댑터 드라이버를 수동으로 업데이트할 수 있습니다.

1 컴퓨터 제조업체가 기능을 활성화 또는 변경 하거나 컴퓨터에서 개선 된 작업을 제공 하기 위해 사용자 정의 드라이버 및 소프트웨어를가지고 있을 수 있습니다. 최신 업데이트 및 기술 지원 정보는 제조업체에 문의 하십시오 .