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지원

무선 연결 문제를 개선 또는 해결할하는 빠른 검사


마지막 검토일: 19-Dec-2016
문서 ID: 000005493

리소스 또는 연결 문제 해결을 개선하는 데 도움이 됩니다.

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최신 드라이버하시겠습니까?

 문제가 발생하지 않는 한 최신 버전으로 업데이트할 필요가 없습니다.  최신 드라이버 업데이트가 많은 문제를 해결할 수 있습니다. Intel® 무선 어댑터용 인텔® 드라이버 업데이트 유틸리티는 최신 무선 드라이버 및 소프트웨어 자동으로 설치를 다운로드하십시오.
수동으로 현재 드라이버 버전 식별 수 있최신 드라이버 다운로드 Intel® 무선 어댑터에 사용할 수 있습니다.

참고 / 드라이버 를 컴퓨터 제조업체가 제공하는 소프트웨어를 구입하여 사용하는 것이 좋습니다. 각 컴퓨터 제조업체 에서 기능을 바꾸고 사용자 정의 또는 제품의 소프트웨어 또는 소프트웨어 패키징에 대한 기타 변경. / Intel®에서 제공하는 드라이버 소프트웨어는 일반 버전 컴퓨터 제조업체에서 호환성이나 기타 작동이 확인되지는 않았습니다. Intel® 또는 컴퓨터 제조업체는 이 소프트웨어의 사용으로 인해 발생할 수 있는 일부 또는 전체 문제에 대해 기술 지원을 제공하지 않을 수도 있습니다.

컴퓨터 제조업체가 제공하는 소프트웨어/드라이버 다운로드 목록 컴퓨터 제조업체의 지원 웹 사이트를 참조하십시오.

Wi-fi 라디오를하시겠습니까?

컴퓨터가 Wi-fi 네트워크가 나타나지 않으면 주변  Wi-fi 라디오가 켜져 있는지 확인하려면 아래 단계를 따르십시오.

Windows® 10 네트워크 아이콘을 선택하십시오  Network Icon 작업 트레이에서 화면의 오른쪽 하단에 있고 켜 Wi-fi 단추를 선택합니다.
Location of Wi-Fi button
Windows 8.1* 네트워크 아이콘을 선택하십시오  Network Icon 작업 트레이에서 화면 오른쪽 하단에 있는 Wi-fi를 켜는 아래 슬라이더를 선택합니다.
Location of Wi-Fi slider
Windows 7* 키보드를 사용하고  Win X 키를 동시에 또는 마우스 오른쪽 단추 클릭 전원 아이콘을 누릅니다 Power Icon화면의 오른쪽 하단에 있는 작업 트레이에 Windows 모바일 센터를 시작합니다.
무선이 꺼져 있는 상태의 무선 켜기를 선택합니다.
Location of Turn off Wireless button

일부 컴퓨터는 무선 라디오 및 제어하는 물리적 스위치 위에서 언급한 라디오 컨트롤을 덮어 씁니다.   자세한 내용은 하드웨어 스위치를 활성화하려면 팁을 참조하십시오.
 
Wi-fi 어댑터가 활성화되어 있습니까?

시작 > 제어판 > 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 연결을 클릭한 다음 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. 비활성화가  구성 옵션으로 표시되면 어댑터가 활성화되어 있습니다.

Screenshot of Network Connections showing location of display button
액세스 포인트 또는 Wi-fi 광대역 라우터 작동하시겠습니까?

시스템 네트워크나 인터넷에 연결할 수 있는지 확인합니다. Intel® PROSet/ 무선 소프트웨어 문제를 확인하기 위한 수동 진단 도구. 도움이 필요하면 액세스 포인트 공급업체 또는 인터넷 서비스 공급자에게 문의하십시오.

네트워크 어댑터를 감지하시겠습니까?

부트 시 또는 로그인 오류 메시지는 경우, 문제 및 규정 요구 사항을 검토하십시오.

로컬 소스를 확인하시겠습니까?

특히 IEEE* 2.4ghz 스펙트럼에서 작동하는 802.11 Wi-fi 어댑터를 사용하는 경우 소스를 확인합니다. 가능한 간섭 원인은 다음과 같습니다. 5ghz 스펙트럼에서 작동하는 무선 전화기, 전자레인지, Bluetooth® 기술 지원 장치 및 기타 802.11 Wi-fi 네트워크입니다.

다른 Wi-fi 네트워크로부터 간섭 또는 경합을 식별하려면 어떻게 합니까?

액세스 포인트 또는 무선 라우터가 사용하는 채널은 중복 거나 다른 가까운 액세스 포인트에 의해 사용되고 있는지 확인하십시오.

  • metageekSSIDer*와 같은 소프트웨어 도구 액세스 포인트 또는 무선 라우터에 맞는 최적의 채널을 선택하는 데 도움이 됩니다.
  • 2.4 Ghz 밴드, 전용 채널 1, 6, 11을 사용하는 경우.
  • 5ghz 밴드를 사용하는 경우 채널 36, 40, 44 또는 48을 사용합니다.
자동 채널 선택 비활성화하려면 어떻게 해야 합니까?

일부 액세스 포인트 또는 무선 라우터 사용에 최고의 채널을 자동으로 선택합니다. 자동 선택 시작 시 또는 즉석에서 정상 작동 중에 발생할 수 있습니다. 네트워크에서 임의의 연결 끊기이 발생하는 경우 다음 절차를 따르십시오.

  • AUTO 설정을 수동으로 채널을 선택합니다.
  • metageekSSIDer*와 같은 소프트웨어 도구 액세스 포인트 또는 무선 라우터에 맞는 최적의 채널을 선택하는 데 도움이 됩니다.
  • 2.4 GHz 밴드를 사용하는 경우만 채널 1, 6, 11을 사용합니다.
어떻게 전원 관리 설정을 확인 및 조정할 수 있는 방법 및 잠재적인 연결 문제가 발생할 수 있습니다?

전원 관리 또는 절전 폴링(psp) 설정 전원 사용량과 WiFi 어댑터 성능 간에 균형을 조정할 수 있습니다.   설정을 변경하는 방법을 알아보려면 무선 어댑터 전원 관리 설정을 참조하십시오.
 PSP 기능을 지원하지 않는 Wi-fi 액세스 포인트(ap)에 연결할 때 연결 문제가 발생할 수 있습니다.  절전 폴링 액세스 포인트와의 연결 문제를 일으킵니다  .

참고 전원 관리 설정을 절감 배터리 전원 소스에 연결되어 있지 않으면 정전기 방전을 보다 신속하게 문제가 생길 수 있습니다.
로밍 설정을 확인하려면 어떻게 해야 합니까?

어댑터 속성의 로밍 적극성 설정이 최소 또는 최대로 설정되지 않는지 확인합니다. 어댑터 설정을 구성하는 방법에 대해 알아보십시오.

권장되는 802.11n 설정은 무엇입니까?

802.11n 연결에 권장되는 설정을 검토하십시오. 권장 사항 WPA2-aes 보안을 사용하여 및 5ghz이 포함됩니다. 2.4ghz를 사용하는 경우, 전용 채널을 권장합니다.
 

참고 인텔  은 2.4ghz 대역에서 사용 가능한 비중복 채널의 수 제한으로 인해 5ghz 대역에 채널 결합(channel Bonding)를 사용하는 것이 좋습니다.
 
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