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등록, 보증 및 반품 승인(rma) Intel® 솔리드 스테이트 드라이브


마지막 검토일: 09-Jan-2017
문서 ID: 000005681

솔리드 스테이트 드라이브(Intel® SSD) Intel® 등록 필요가 없습니다.

보증, 검토 Intel® 솔리드 스테이트 드라이브 제한적 보증을 참조하십시오.

명령에 대한 보증 프로세스를 시작하려면 다음을 클릭하십시오.

1. 보증 요청 제출
  1. 보증 센터로 이동합니다.
  2. 기타 Intel® 제품을 클릭합니다.
  3. 재고 ID/부품 번호 필드에 일련 번호 및 SA 번호를 입력하십시오.
  4. 검색을 클릭합니다. 제품에 보증이 적용되는지 여부를 요청 버튼이 표시됩니다.
  5. 프로세스를 시작하려면 보증 지원 요청을 클릭합니다.

보증 조건에 관한 질문이 있을 경우 인텔에 연락하십시오.
 

2. 보증 관련 문제에 대한 정보를 제공합니다

먼저 Intel® 솔리드 스테이트 드라이브에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.   솔리드 스테이트 드라이브 라벨에 인쇄된 정보를 찾아보십시오. 는 직렬 및 SA 번호 라벨 예를 참조하십시오.

  • 일련 번호
  • SA 번호
  • 구입 증명서

 인텔® 솔리드 스테이트 드라이브 툴박스에 드라이브 요약 일련 번호 및 모델 번호가 있습니다. SA 번호의 레이블을 참조하십시오.

자세한 내용은 다음과 같습니다.

  • 솔리드 스테이트 드라이브 모델 번호
  • 증상이나 문제에 대한 설명
  • 문제 해결 단계를 수행

라벨 예:

Intel® 솔리드 스테이트 드라이브 라벨을 수정. 인쇄된 라벨isn, 또는sn(일련 번호), sa 번호 및 모델 번호를 포함합니다. 솔리드 스테이트 드라이브 Intel® 비주얼 예제를 참조하십시오.
 

Model: SSDSA2M160G2GN


이 예에서는 약어snisn 대신, 일련 번호.
 

Model: SSDSCKGW180A4


이 예는 SSD의 왼쪽에 작은 레이블에 인쇄된 일련 번호를 나타냅니다. 모델 번호 및 SA 번호 대형의 레이블에 있습니다.

Model: SSDMAEMC080G2


이 예에서는 Intel® SSD 750 시리즈에 대한 모델,isn 및 SA 번호의 위치를 보여줍니다.
 


 

3. RMA(return Material Authorization) 번호

요청을 제출하면 Intel® 고객 서비스 담당자 드라이브 RMA 교체를 받을 자격이 있는지 확인하려면 귀하와 함께 작동. 적격 SSD, 에이전트 RMA 요청을 만들 고 시스템에서 생성된 이메일 메시지에 RMA 번호를 포함합니다.  이메일 에는 드라이브 반품에 대한 배송 지침.

참고 읽기의 배송 지침에 대한 철저한 Intel® SSD와 다음 알아두기:
  • 솔리드 스테이트 드라이브를 백업 및 배송 전에 드라이브를 지웁니다.
  • 배송 전에 SSD에서 브래킷, 케이블 및 액세서리를 제거합니다. 이러한 품목을 반환 수 없습니다.
 
관련 항목
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