원격으로 작업 중인 남성

KVM Over IP를 통한 원격 액세스

하드웨어 수준 원격 키보드, 비디오, 마우스 제어(KVM)를 통해 원격 작업 사이트와 텔레커뮤팅을 지원합니다.1 2

KVM Over IP 기본 사항:

  • KVM Over IP는 IT 관리자가 PC 키보드, 비디오, 마우스(KVM) 제어에 원격 액세스할 수 있도록 해줍니다.

  • Windows OS용 인텔® vPro® Enterprise는 PC에 바로 KVM 기능을 빌드함으로써 KVM 스위치에 대한 필요를 줄여줍니다.

  • 이 비즈니스를 위해 제작된 PC 플랫폼은 원격 액세스 기능을 제공합니다. 인텔® 액티브 관리 기술(인텔® AMT)을 통한 KVM Over IP 및 대역 외 관리를 포함합니다.

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기준

원격 업무는 많은 기업의 현실이 되었습니다. 집에서 근무하거나 병원에서 원격 의료 서비스를 제공하거나, 도로에서 납품을 관리하는 직원 모드는 위치와 장소에 관계없이 원활하게 실행되는 PC를 필요로 합니다.

하지만 직원이 IT 헬프데스크 등 동일한 장소에 있지 않으면 업무를 계속하는 데 필요한 지원을 받는 것은 정말 어려운 문제가 될 수 있습니다. 많은 IT 관리자는 더 이상 물리적으로 장치에 도달해 구성, 보안, 작동이 제대로 기능하고 있는지 확인할 수 없습니다. 먼 거리의 문제 해결은 시간 소모적이고 어려울 수 있습니다. 특히 운영 체제(OS)가 반응하지 않거나 하나 이상의 기기에 문제가 있는 경우 그렇습니다. PC를 IT 관리자나 매니지드 서비스 공급업체(MSP)에 배송한 다음, 직원이 다시 받는 절차는 시간 모적이며 생산성을 감소시킵니다.

KVM Over IP란 무엇입니까?

KVM Over IP는 때로 KVMoIP 또는 IP KVM이라고 불리는 가치 있는 원격 관리 기능입니다. IT 관리자는 이를 통해 PC에서 직접 작업하듯이 PC의 키보드, 비디오, 마우스(KVM)에 원격 액세스하여 제어할 수 있습니다. 키보드와 마우스 사용 기능, 동시에 직원의 컴퓨터 모니터를 통해 개별 PC를 "확인"할 수 있는 기능은 IT 관리자가 원격으로 "직접적인" 사용자 환경을 경험할 수 있도록 해줍니다.

원격 액세스 유형: 하드웨어 대 소프트웨어

IT 관리자는 원격 관리를 위해 설계된 소프트웨어를 사용하거나 하드웨어 기반 기술을 통해 PC에 원격으로 접속할 수 있습니다. 종종 하드웨어 및 소프트웨어는 함께 기능하여 단일 개체가 제공할 수 있는 것보다 더 높은 유연성을 제공합니다.

인텔® 액티브 관리 기술(Windows OS용 인텔® vPro®의 일부)과 같은 하드웨어 기반 원격 액세스 솔루션에는 대역 외 관리 기능과 KVM Over IP 기능이 결합되어 있습니다. 대역 외 관리란 관리자가 PC가 꺼져 있거나 OS가 반응하지 않는 경우에도 PC 전원을 켜거나 재시작할 수 있음을 의미합니다. KVM Over IP를 사용해 이미지를 원격으로 마운트하여 OS를 완전히 다시 빌드하거나 그 과정에서 사용자 메시지에 응답할 수 있습니다.

소프트웨어 기반 도구는 부팅 과정에서 이러한 유형의 하드웨어 초기화를 수행할 수 있도록 BIOS 펌웨어에 대한 액세스를 제공하지 않습니다.

KVM Over IP의 이점

KVM Over IP를 사용하여 원격 클라이언트 관리를 수행하면 전반적으로 생산성이 높아지고 PC 문제로 인한 사용자 가동 중단 시간이 줄어듭니다. 직접 개별 기기에서 문제를 해결하는 것보다 문제 해결에 더 적은 IT 리소스가 필요하고 시간도 더 적게 소모됩니다. 즉, 여러 가지 비즈니스 이점을 제공합니다.

  • 생산성 향상. 원격 액세스 기능은 IT 직원이 PC 업데이트와 유지 관리를 위해 이동할 필요를 줄여줍니다. 원격 직원 엔드포인트 PC뿐만 아니라 IoT 솔루션 등 원격 위치의 사용자 부재 장치에도 적용됩니다. 예를 들어 디지털 사이니지 또는 기타 IoT 솔루션이 탑재된 키오스크가 있습니다.
    KVM Over IP는 특히 고객을 위해 기술 인프라를 관리하는 MSP에 이점을 제공합니다. 현장에 기술자를 내보내는 대신 MSP는 원격으로 온라인에서 모든 PC 작업을 관리할 수 있습니다. 단일 관리자가 엔터프라이즈 전반의 PC를 관리할 수 있습니다. 전 세계에 분산된 엔트포인트로 가능합니다.
  • 더 안전한 업무 환경. KVM Over IP를 통해 IT 관리자는 자신의 건강에 위해를 가할 수 있는 장소의 PC에 원격으로 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 병원체 노출 정도가 심한 병원이 될 수 있습니다. 병원에 더 적은 사람들이 드나드는 것은 또한 환경을 보다 깨끗하게 유지하고 이롭지 않은 비의료적 활동을 줄이는 데에도 도움이 됩니다. 다른 경우에서도 안전 위험이 없어집니다. 원격 액세스란, 더 이상 스마트 빌보드나 풍력 터빈에 접근하기 위해 장대나 사다리를 오를 필요가 없음을 의미합니다.
  • 빠른 응답 시간. 직원에게 컴퓨터 문제가 있는 경우 KVM Over IP는 IT 직원이 사용자 사무실에 있는 것처럼 사용자의 문제를 해결할 수 있도록 해줍니다. POS 시스템은 고객이 긴 대기줄에 실망하기 전에 수리될 수 있습니다. 제조라인은 더 빠르게 생산으로 복귀할 수 있습니다. 보안 위협의 경우 KVM Over IP를 통해 IT 관리자는 빠르게 대응하여 시스템이 안전하고 사용자 워크플로가 중단되지 않도록 보장할 수 있습니다.
  • 하드웨어 보안. 클린룸이나 연구소와 같은 일부 작업장에는 높은 수준의 물리적 보안이 필요합니다. 이러한 시설에 입장하는 데에는 보호기구 착용 및 공간 이동에 대한 엄격한 절차가 있습니다. 더 적은 직접적 상호 작용은 민감한 환경 및 기구를 오염시킬 가능성을 줄여줍니다.
  • 수명 주기 관리. 사람들이 조직을 떠나고 들어오면서 KVM Over IP는 MSP 또는 내부 IT. 관리자가 새로운 직원을 위해 기존 PC를 원격으로 재구성할 수 있도록 해줍니다. 이 과정은 새로운 Windows 프로필 또는 전체 OS를 재이미징하는 것만큼 단순할 수 있습니다.
    일부 경우에서 조직은 직원이 떠날 때마다 모든 컴퓨터에 보안 지우기를 수행했다는 증거가 필요합니다. KVM Over IP는 보안 지우기를 수행하고, 지적 재산권을 제거하거나, 기기에서 개인 데이터를 삭제하고, 과정이 완료되었다는 증거인 삭제 인증서를 제공하는 타사 도구와의 통합을 지원합니다.

인텔® vPro® Enterprise

과거에 하드웨어 기반 KVM Over IP는 복잡한 데이터 센터 환경의 일부로만 이용할 수 있었습니다. 수천달러에 달하는 인프라가 필요했습니다. 이더넷 케이블, 원격 KVM 스위치, 비싼 하드웨어 장비 설정에 필요한 비용입니다. 원격 인력을 지원할 때, 각 직원의 홈오피스에 KVM 스위치를 설치하는 것은 실용적이지 않습니다.

Windows OS용 인텔® vPro® Enterprise는 광범위한 하드웨어 인프라를 설정하는 비용을 없애줍니다. 이 비즈니스를 위해 제작된 PC 플랫폼은 PC에 바로 빌드된 데이터 센터 기반 솔루션과 동일한 KVM Over IP 기능을 제공합니다.

Windows OS용 인텔® vPro® Enterprise의 특징은 인텔® 액티브 관리 기술(인텔® AMT)을 통해 KVM Over IP 및 대역 외 관리 모두를 제공하는데 있습니다. 이러한 하드웨어 기반 기능은 OS와 독립적으로 작동하며 IT 관리자에게 강력한 원격 액세스를 제공합니다.

인텔® 액티브 관리 기술은 다양한 인터페이스와 타사 도구를 통해 액세스할 수 있습니다.

이 접근방식은 상당히 더 저렴하며 모든 규모의 비즈니스가 엔터프라이즈급 조직과 마찬가지로 동일한 원격 관리 기능을 즐길 수 있도록 해줍니다. KVM Over IP를 시작하려면 인텔® vPro® Enterprise 기반 Windows 노트북과 데스크탑을 찾거나 MSP에 장치 옵션에 대해 문의하십시오.

Windows OS용 인텔® vPro® Enterprise는 동일한 하드웨어 기반 KVM Over IP 기능(데이터 센터 기반 솔루션, PC에 바로 빌드됨)을 제공합니다.