매우 편리한 맞춤형 경험 생성
리테일 디지털 혁신 시대는 분석과 인공지능(AI)에 의해 좌우됩니다. 방대한 양의 데이터를 수집하고 이를 현실적인 인사이트로 도출함으로써, 소매업체는 편리한 맞춤형 경험을 제공하고 충성도와 수익을 고취할 수 있습니다.
당사는 오늘날 파트너들과 협력하여 데이터 퓨전 및 AI가 최초 고객 참여부터 구매와 수요 예측에 이르기까지 다양한 인사이트를 제공하는 리테일의 미래를 만들어가고 있습니다. 리테일의 IoT가 귀사의 비즈니스에 어떤 도움이 될 수 있는지 알아보십시오.
소매점 성공 사례
진화하는 소매업자와 구매자의 요구가 새로운 솔루션과 경험을 창출하기 위한 기술의 발전을 맞이합니다.
소매점 디지털 사이니지를 통한 새로운 고객 참여 사례 소개
오프라인 거래 소매업자들이 InstoreScreen* 셀프 디스플레이와 같은 스마트 디지털 사이니지를 통해 고객 경험을 개인화 및 강화하고 있습니다. 이러한 디스플레이는 구매자의 추가 이동을 줄이고 매출을 높이는 데 도움이 되는 유용한 정보, 권장 사항 및 알림 기능을 제공합니다.
Q&A: 소매점 직원들의 안전 및 연결성 유지
Theatro Labs의 매출 담당 최고 책임자인 Alan Jezek은 기업이 기술을 사용하여 새로운 과제를 해결하고 직원과 고객의 안전, 건강, 연결성을 유지하는 방법에 대해 설명합니다.
소매업 및 그 이상을 위한 디지털 혁신 가속화
CDW의 전문가들이 소매 업계와 기타 분야에서 디지털 혁신을 위한 비즈니스 사례를 만드는 방법에 대해 논의합니다. CDW는 사물 인터넷(IoT) 기술, 하드웨어, 소프트웨어 및 클라우드 기술의 빌딩 블록 접근 방식을 포함한 엔드 투 엔드 솔루션을 제공합니다.
쇼핑 경험을 위한 AI 혁신
고객 참여 솔루션의 선두 주자인 Box Technologies는 소매업자가 판데믹에 어떻게 대응했는지 공유합니다. 혁신적인 AI 기술이 셀프 체크아웃과 모바일 솔루션의 고객 경험을 개선하는 데 도움을 주고 있습니다.
원활한 POS로 셀프 서비스 쇼핑
소매업자들은 새로운 터치리스 셀프 서비스 쇼핑 기회를 제공하는 판매 시점(POS) 스마트 키오스크로 고객 경험을 개선하고 있습니다. 셀프 서비스 스테이션의 편의성을 기반으로 AI, 클라우드 서비스 및 컴퓨터 비전이 이러한 새로운 기능과 유연한 결제 옵션을 가능하게 합니다.
리테일 분석으로 개인화된 경험 제공
리테일 분석은 구매자의 전 매장 내 움직임을 보여줍니다. 마지막으로, 어떤 마케팅과 상품화 전략이 효과가 있었으며 어떤 것이 효과가 없었는지 알 수 있습니다. 구매자 및 매장 분석은 에지부터 클라우드까지, 백그라운드에서 매끄럽게 작동하여 실시간 및 장기적 인사이트를 통해 리테일 혁신을 제공합니다.
AI로 보다 심층적인 분석 제공
실시간으로 보다 빠르게 고객에게 서비스하십시오. 인텔® 에지, AI 및 비전 기술은 과거에는 불가능했던 방식으로 소매업체가 보고, 배우고, 의사결정을 내릴 수 있는 능력을 제공합니다. AI 도구를 사용하는 지능형 리테일은 고객 분석과 같은 기술로 매장 환경에 대해 깊이 분석하며, 이러한 인사이트를 활용하여 시의적절한 동적 콘텐츠를 제공합니다.
리테일 POS 시스템을 향상하십시오
POS(point of sale)는 중요한 고객 접점이 되었습니다. 최근 POS 시스템은 더욱 스마트 하고 더 많이 연계되어, 마케팅, 가격 책정, 고객 서비스 및 로열티 프로그램을 한 데 모아 판매 기회를 최적화하는 동시에 개인화된 경험을 제공합니다.
대화형 키오스크로 셀프 서비스를 혁신하십시오
오늘날의 대화형 키오스크는 연계가 가능하고 지능적이며 반응 속도가 빨라 어디서든 고객에게 더욱 편안하고 즐거운 경험을 제공합니다. 키오스크의 스마트 센서 및 카메라는 제품을 인식하고, 터치하지 않고도 제스처에 반응하거나 손실 방지 처리도 가능합니다.
디지털 사이니지 및 스마트 선반으로 고객의 흥미를 끌어내십시오
이제 더욱 스마트한 방법으로 고객에게 다가가고 메시지를 전달할 수 있습니다. 리테일의 스마트 선반 및 디지털 사이니지는 전 매장에서 흥미를 돋우어 구매자가 더 가까이 다가와 제품에 대해 살펴보도록 유도합니다. 브랜드 메시지 및 광고는 가시성과 성과를 높이기 위해 전략적이고 교통량이 많은 장소에 배치됩니다. AI 기반 분석에 비전 기능을 추가하면 메시지의 실질적인 효과 여부를 알 수 있습니다.
Open Retail Initiative로 혁신을 가속화하십시오
인텔은 다른 최고의 기술 회사들과 함께, Open Retail Initiative 작업을 통해 규모에 맞는 리테일 혁신을 가속화하는 데 전념하고 있습니다. 리테일 산업에서 ORI는 오픈 소스 접근 방식을 통해 자유로운 아이디어 교환을 촉진하며, 기술 진보와 유연성을 추진합니다.
옴니채널 리테일로 원활한 경로 만들기
오늘날의 성공적인 옴니채널 리테일 전략은 전자 상거래 플랫폼부터 매장 내 디지털 신호, 키오스크, POS(Point of Sale)에 이르는 모든 것을 통합합니다. 인텔® 기술은 소매업체가 모든 채널에서 데이터를 수집하고, 저장하고, 공유하고 분석할 수 있는 기반을 제공합니다. 따라서 고객의 선호도와 충성도를 제고하는 비즈니스 인사이트를 더욱 쉽게 끌어올릴 수 있습니다.
면책 사항 및 공지
인텔® 기술의 기능 및 이점은 시스템 구성에 따라 달라지며 지원되는 하드웨어, 소프트웨어 또는 서비스 활성화가 필요할 수 있습니다. 성능은 시스템 구성에 따라 달라질 수 있습니다. 어떤 제품 또는 구성 요소도 절대적으로 안전할 수는 없습니다. 시스템 제조업체 또는 소매점을 통해 확인하거나 intel.co.kr에서 자세한 내용을 알아보십시오.
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