소매업체의 운영을 더욱 간편하게 만들어 주는 스마트 기기 관리

소매업체가 연결된 스마트 기기를 원격으로 관리하여 고객 경험을 개선하고 비용을 절감하는 데 인텔® 액티브 관리 기술이 적용된 인텔 v프로® 플랫폼이 어떤 도움이 되는지 알아 보십시오.

오늘날의 소매업계가 당면한 과제

점점 더 많은 소매업체들이 디지털 세상과 실제 세상을 자연스럽게 통합함에 따라 쇼핑객은 쇼핑 경험을 향상하는 기술을 활용하여 자신에게 가장 적합한 방식으로 제품을 손쉽게 찾아서 구매할 수 있게 되었습니다. 이러한 접근 방식에는 스마트 진열대와 매직 미러 등의 기기를 포함한 다양한 POS 기기, 대화형 키오스크 및 디지털 사이니지가 필요하며, 소매업체는 이를 통해 다양한 채널에 걸쳐 매력적인 고객 경험을 제공하고 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 문제는 이러한 경험을 제공하면서 어떻게 비용을 낮게 유지하고, 점점 정교해지는 사이버 범죄자의 공격으로부터 소비자 데이터를 방어할 수 있느냐입니다.

수익성을 유지하고 고객 경험을 개선하고자 하는 소매업체는 기술 역량을 극대화하고, 예상치 못한 다운타임을 최소화하며, 비즈니스 경쟁력을 높이기 위한 기기 관리에 소요되는 시간과 비용을 절감해야 합니다. 그리고 보안 요구 사항이 나날이 복잡해지고 보안 침해로 인한 피해가 더욱 심각해지고 있기 때문에 소매업체에서는 데이터를 종합적으로 보호하면서 보안을 향상할 수 있는 솔루션도 찾아야 합니다.

소매업체에 제공되는 진정한 가치
인텔 v프로® 플랫폼과 다양한 인텔® 프로세서를 통해 이용할 수 있는 인텔® 액티브 관리 기술(인텔® AMT)은 소매업체가 비용 및 복잡성을 모두 줄이는 통합 아키텍처를 구현할 수 있게 해줍니다. IT 관리자는 인텔® AMT를 활용해 일상적인 문제를 원격으로 해결하고, 대면 서비스 통화 또는 현장 직원의 개입을 줄이며, 기기를 다시 온라인으로 전환하는 데 필요한 시간을 크게 줄일 수 있습니다. 이는 매장 내 기기 관리 비용을 절감해줄 뿐 아니라 고객 경험과 브랜드 충성도를 높이며 쇼핑객의 재방문을 유도합니다. 글로벌 IT 서비스 공급자 CompuCom은 인텔® AMT를 통해 원격으로 복구를 수행하면 사고 비용을 건당 90% 이상 줄일 수 있을 것으로 예측했습니다. 뿐만 아니라, 인텔® AMT는 소비자 및 거래 데이터와 관련된 다양한 사이버 공격을 방지 또는 방어할 수 있도록 하드웨어 기반 보안 수단을 개선합니다.

비용 효과적인 기기 관리
IT 관리자 또는 매니지드 서비스 공급자(MSP)는 인텔® AMT를 통해, OS를 부팅할 수 없거나 기기의 전원이 꺼져 있는 경우에도 기기의 소프트웨어를 원격으로 문제 해결, 패치, 업데이트 또는 복구할 수 있습니다. 또한 기기의 전원 상태를 원격으로 관리하여 에너지 효율성도 개선할 수 있습니다. 기기를 효율적으로 그리고 비용 효과적으로 관리하고 끊임없이 가동하는 것은 일관된 통합 상거래 경험을 통해 매력적인 고객 경험을 제공하고 비즈니스의 활기와 수익을 유지하는 데 반드시 필요합니다.

복구를 수행하기 위해 사무실 방문 시 평균 예상 비용: 187달러1

인텔® AMT를 통한 원격 복구: 12달러1

"BNZ의 문화는 혁신과 지속적인 발전을 적극적으로 수용합니다. 인텔 v프로® 플랫폼과 인텔®액티브 관리 기술은 저희에게 딱 맞는 솔루션입니다.”

Paul Johnson, Bank of New Zealand ATM 및 셀프 서비스 채널 관리자

더욱 스마트해지는 리테일
고객들은 소매업체에 더욱 다양하고 맞춤화된 경험을 요구합니다. 인텔® AMT가 적용된 인텔 v프로® 플랫폼을 사용하면 관리가 쉽고 안정적인 다양한 기기를 비용 효율적으로 운영할 수 있습니다. 소매업체에서 첨단 원격 관리 기능을 사용하면 IT 인프라나 운영 비용이 크게 증가하는 부담 없이 고객이 원하는 환경을 위한 솔루션을 개발할 수 있습니다.

리테일의 첨단 원격 관리

Littlebit과 인텔® AMT 지원 인텔 v프로®: 다운타임의 감소 비용 절감. 가치 제고.

Littlebit Technology는 인텔® 액티브 관리 기술이 적용된 인텔 v프로® 플랫폼을 사용하여 어떠한 환경에서도 원활한 디지털 사이니지를 원격으로 지원합니다.

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소매용 인텔 v프로® 기술

인텔® 액티브 관리 기술이 적용된 인텔 v프로® 플랫폼의 다양한 이점에 대해 알아볼 수 있는 자세한 사용 사례 및 사례 연구를 확인해보십시오. 인텔® AMT가 적용된 인텔 v프로®를 통해 소매업체가 매력적인 고객 경험을 제공하면서 IT 복잡성도 줄일 수 있는 비결을 알아보십시오.

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Esprit Digital과 인텔의 성공적인 리테일 디지털 사이니지

Esprit 같은 기업이 인텔® AMT가 적용된 인텔 v프로® 플랫폼으로 강력한 원격 관리 솔루션을 구현하여 비용은 줄이고 POS 성능은 향상시킬 수 있었던 사례를 확인해보십시오.

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인텔 v프로® 플랫폼을 통해 효율성을 확보한 가족 기업

Josh와 Austin Ruggiero 형제는 AMT 지원 인텔 v프로® 플랫폼으로 전환하여 다중 매장 POS 시스템 관리를 간소화했습니다.

소매용 인텔 v프로® 기술

향후 소매업에서는 시스템 중단이 시간과 비용의 낭비, 고객 만족의 저하로 이어지게 됩니다. 인텔 v프로® 기술을 활용해 혁신적인 고객 경험을 구축하고 복잡한 기기 관리를 간소화하십시오.

인텔 v프로®와 인텔® AMT의 장점

인텔® 액티브 관리 기술이 적용된 인텔 v프로® 플랫폼으로 소매업체가 연결된 기기를 안전하게 원격으로 관리하여 고객 경험을 개선하고 비용을 절감하는 방법을 알아보십시오.

Intel Inside® Seamless Retail Outside

총비용은 줄이면서도 고객의 재방문율은 높일 수 있는 매력적인 소매 환경을 제공하는 방법을 확인하십시오. 반응성이 뛰어난 차세대 매장을 위해 인텔® 액티브 관리 기술이 적용된 인텔 v프로® 플랫폼을 도입해야 하는 10가지 이유를 알아보십시오.

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Intel Inside® Secure Sales Outside

POS를 혁신하면 더욱 안전하고 반응성이 뛰어난 결제 경험을 통해 고객의 요구 사항을 충족시킬 수 있습니다. 인텔® 액티브 관리 기술이 적용된 인텔 v프로® 플랫폼으로 고객의 쇼핑 경험을 개선하는 방법을 알아보십시오.

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Intel Inside® Smarter Signage Outside

디지털 사이니지를 개선하여 고객 경험을 향상시킬 수 있는 방법을 확인해 보십시오. 인텔® 액티브 관리 기술이 적용된 인텔 v프로® 플랫폼으로 디지털 사이니지를 최신 상태로 유지하고 고객의 관심을 사로잡으면서 보안까지 개선시킬 수 있는 방법을 알아보십시오.

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제품 및 성능 정보

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Source: Intel Internal estimates, Gartner 2014 and CompuCom internal estimates.