Microsoft에서 보고한 그래픽 드라이버 오류
무엇이 표시 입니까?
다음 문제를 하나 또는 두 가지 모두 경험하고 있습니다.
Microsoft Windows* 작업 센터(이전 Microsoft Offline Crash Diagnostic 도구)가 BSOD 또는 블루 스크린 오류라고 하는 STOP 오류 메시지 후 이 사이트로 연결했습니다.
컴퓨터가 중지되거나 멈추거나, 자동으로 재시작되거나 다음 오류 메시지 중 하나를 표시됩니다.
오류: PC에 처리할 수 없는 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다.
오류: GfxUI의 작동이 중지되었습니다.
오류: 디스플레이 드라이버 igfx가 응답을 중지하고 복구되었습니다.
오류: 시스템이 심각한 오류로부터 복구됩니다. 장치의 디스플레이 드라이버가 그리기 작업을 완료할 수 없습니다. [그래픽 장치]의 디스플레이 드라이버가 해당 장애에 대한 책임이 있는 것일 수 있습니다. 제조업체에 장치 드라이버 업데이트가 적용되어 있는지 확인합니다.
오류: ialmrnt5 디스플레이 드라이버가 정상적으로 작동을 중지했습니다. 작업을 저장하고 시스템을 재부팅하여 전체 디스플레이 기능을 복원합니다. 다음에 다시 부트하면 이 오류에 대한 정보를 Microsoft에 업로드할 수 있는 대화 상자가 표시됩니다.
오류: igxprd32 디스플레이 드라이버가 정상적으로 작동을 중지했습니다. 작업을 저장하고 시스템을 재부팅하여 전체 디스플레이 기능을 복원합니다. 다음에 다시 부트하면 이 오류에 대한 정보를 Microsoft에 업로드할 수 있는 대화 상자가 표시됩니다.
오류: 이 시스템의 그래픽 어댑터에서 내부 오류가 발생했습니다. 기술 지원은 그래픽 어댑터 제조업체에 문의하십시오. 이제 응용 프로그램이 종료됩니다.
오류: 디스플레이 장치의 드라이버가 무한 루프에 빨려 들어 있습니다.
오류: 0xEA - 하드웨어 중단.
오류: 0x8E - 액세스 위반.
오류: 0x50 - 메모리 문제.
해결 방법
다음 제안 사항이 각각 나열된 순서대로 시도해 마다 다음을 시도하십시오.
최신 그래픽 드라이버를 찾아서 설치
기능을 활성화 또는 변경하거나 컴퓨터 성능을 개선하기 위해 컴퓨터 제조업체가 맞춤형 드라이버와 소프트웨어를 사용할 수도 있습니다. 최신 업데이트 및 기술 지원 정보에 대해 제조업체에 문의하십시오.
컴퓨터 제조업체로부터 더 이상 드라이버 지원을 받을 수 없는 경우, 일반 인텔 드라이버 를 다운로드할 수 있습니다.컴퓨터의 Microsoft* .NET Framework 소프트웨어 업데이트
일부 문제(예: 응답 중지/복구 오류 메시지)는 간단한 시스템 .NET Framework* 소프트웨어 업데이트를 통해 해결할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 Microsoft 웹 사이트에서 사용할 수 있습니다.Microsoft* 운영 체제가 최신 업데이트 중이면
시스템을 최신으로 유지하기 위해 정기적으로 업데이트하십시오. Microsoft Windows Update*를 통해 운영 체제에 사용할 수 있는 최신 업데이트를 다운로드하여 올바른 설치 후 시스템을 다시 시작합니다.- Windows Update 설정을 실행합니다(Windows 업데이트 > 보안 > 설정).
- 업데이트 확인 을 클릭합니다.
- 업데이트가 나타나면 지금 다운로드 를 선택하고 설치합니다.
- 업데이트 설치 프로세스를 완료하려면 장치를 다시 시작합니다.
참고 파일과 모든 열린 응용 프로그램을 저장 및 닫고, 그 다음 지금 다시 시작 을 선택합니다. - 추가 문제 해결
그래픽 드라이버를 업데이트한 후에도 문제가 계속되는 경우 다음 질문들을 사용하여 문제를 격리하십시오.- 문제가 자주 발생합니까, 아니면 무작위로 발생하는 문제입니까?
- 시스템이 특정 작업을 수행할 때(예: 특정 응용 프로그램 또는 게임 실행) 문제가 항상 발생하면, 소프트웨어를 점검하십시오.
- 시스템이 마지막으로 오류 없이 작동한 시기는 언제입니까? 그 이후에 변경한 것이 있습니다. 드라이버 업데이트, 하드웨어 추가 또는 설치된 소프트웨어가 있습니까?
- 변경 사항을 제거해 시도합니다. 예를 들어, 최근에 추가한 하드웨어/소프트웨어를 제거하거나 드라이버를 이전 버전으로 되돌려 문제가 해결될 수 있습니다.
- 컴퓨터의 시스템 BIOS가 최신 버전입니까?
- 컴퓨터 제조업체, 마더보드 제조업체 또는 컴퓨터 공급업체에 시스템 BIOS 업데이트가 가능한지 문의하십시오. 최신 그래픽 드라이버는 때때로 현재 시스템 BIOS 업데이트에 사용 됩니다.
- 모니터가 특정 설정으로 설정되어 있는 경우 문제가 발생합니까?
- 문제를 해결하려면 비디오 해상도 설정을 표준 화면 재생률과 색 깊이로 다시 반환하십시오.
참고 아래 적용 됩니다. 섹션에 나열된 모든 운영 체제를 모든 인텔 그래픽 제품이 지원하지는 않습니다. 사용 중 컴퓨터 또는 마더보드 모델에서 지원되는 운영 체제에 대한 정보는 컴퓨터 또는 마더보드 제조업체에 문의하는 것이 좋습니다. - 문제가 자주 발생합니까, 아니면 무작위로 발생하는 문제입니까?
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