보증을 받는 데 필요한 인텔® 박스형 프로세서 번호는 어디에서 확인할 수 있습니까?

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2020-08-10

보증을 받기 위해 인텔® 박스형 프로세서 번호를 찾을 수 있는 위치에 대한 자주 묻는 질문

프로세서

보증 요청을 처리하거나 프로세서의 보증 상태를 확인하려면 배치 번호(FPO)일련 번호(ATPO)라는 두 개의 번호가 필요합니다.

인텔에 인텔® 박스형 프로세서를 등록하지 않아도 됩니다.

자세한 정보가 필요하면 또는 질문을 클릭하십시오.

인텔® 박스형 프로세서의 보증 기간은 몇 년입니까?

인텔® 박스형 프로세서는 3년 또는 1년 제한 보증을 제공합니다. 열 솔루션과 3년 제한 보증이 상자에 들어갑니다.

인텔® 박스형 프로세서에 대한 보증 청구를 처리하려면 무엇이 필요합니까?

배치 번호 (FPO - 완료된 프로세스 순서로 알려짐)와 일련 번호(ATPO - 어셈블리 테스트 프로세스 순서로 알려짐) 가 필요합니다. 프로세서가 보증 교환 또는 반품을 받을 수 있는지 판별하는 데 두 가지 모두가 필요합니다.

배치 번호(FPO)와 일련 번호(ATPO)는 어디서 찾을 수 있습니까?

배치 번호와 일련 번호는 인텔® 박스형 프로세서 포장에 나와 있습니다. 아래의 관련 레이블 예를 참조하십시오.

박스형 프로세서 번호

박스가 없는 경우, 배치 번호(FPO)와 일련 번호(ATPO)를 어디서 찾을 수 있습니까?

프로세서 표식에서 번호를 확인할 수 있습니다.

  1. 배치 번호 (FPO)도 프로세서의 상단에 있습니다.
  2. 부분 일련 번호(부분 ATPO)는 프로세서의 외부 가장자리에 있습니다. 부분 일련 번호에는 프로세서의 전체 일련 번호에서 마지막 3 ~ 5자리 숫자가 포함됩니다. 프로세서의 바깥쪽 가장자리에 사람이 읽을 수 있도록 인쇄되어 있습니다.
  3. 2D 매트릭스는 프로세서의 전체 일련 번호를 포함합니다. 이 매트릭스는 타사 도구 및 특정 스마트폰 카메라를 사용하여 읽어야 합니다.

각 표식의 위치에 대한 아래 예를 참조하십시오.

프로세서 표식

프로세서 표식을 찾는 데 도움이 되는 도구와 지원되는 소켓이 있습니까?

데스크탑 또는 서버 인텔® 프로세서에서 일련 번호와 배치 번호 찾기를 참조하십시오.

인텔® 박스형 프로세서의 보증 상태를 확인하려면 어떻게 합니까?

보증 정보 센터를 사용하십시오. 제품 유형 아래에서 프로세서를 선택합니다. 해당 필드에 배치 번호(FPO)일련 번호 또는 부분 번호(ATPO)를 입력하여 인텔® 박스형 프로세서의 보증 상태를 확인합니다. 포장에 있는 번호나 프로세서의 표식을 사용하여 보증 상태를 확인할 수 있습니다.

예:

FPO 및 ATPO 번호

보증 정보

포장에 표시된 번호를 사용하여 보증 상태를 확인하려면 어떻게 해야 합니까?

포장에 인쇄된 일련 번호와 배치 번호를 찾습니다. 보증 정보 센터로 이동하여 제품 유형프로세서를 선택하십시오. 해당 필드에 배치 번호(FPO)와 전체 일련 번호(ATPO)를 입력합니다. 제품 확인을 클릭하여 상태를 찾습니다.

아래 예를 참조하십시오.

박스 번호

필요한 결과를 찾지 못한 경우에는 인텔 고객 지원팀에 연락한 후, 인텔® 프로세서를 선택해 주십시오.

프로세서의 표식을 사용하여 보증 상태를 확인하려면 어떻게 하나요?

프로세서의 바깥쪽 가장자리에 있는 부분 일련 번호(partial ATPO)와 함께 프로세서의 위쪽에 위치한 배치 번호(FPO)를 사용합니다.

보증 정보 센터로 이동하여 제품 유형프로세서를 선택하십시오. 해당 필드에 배치 번호(FPO)를 입력합니다. 해당 필드에 부분 일련 번호(ATPO)를 입력합니다. 제품 확인을 클릭하여 상태를 찾습니다.

아래 예를 참조하십시오.

프로세서 번호

타사 도구를 사용하여 2D 매트릭스에서 얻은 전체 일련 번호(ATPO)와 함께 배치 번호(FPO)를 사용할 수도 있습니다. 2D 매트릭스는 프로세서의 바깥쪽 가장자리에 있습니다. 해당 필드에 숫자를 입력하여 상태를 확인합니다.

참고
  • 보증 센터 도구에 번호가 없는 경우, 번호와 문자를 혼동하지 않았는지 다시 확인하십시오. 종종 2는 Z와 혼동되고, 8은 B와 혼동됩니다. 아래 표에 코드 이름이 보이지 않으면 프로세서가 Windows® 10 드라이버를 지원하지 않는 것입니다.
  • 필요한 결과를 찾지 못한 경우에는 인텔 고객 지원팀에 연락한 후, 인텔® 프로세서를 선택해 주십시오.
인텔® 중국 박스형 프로세서를 식별하려면 어떻게 합니까?

인텔 중국 박스형 프로세서 식별 방법에 대한 지침을 참조하십시오.

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