인텔® NUC 제품에 대 한 인텔® 메이 ei의 장치 관리자에서 오류가 발생 했습니다.

문서

오류 메시지

000005666

2019-11-14

무엇을 보고 있습니까?

인텔® 신뢰 실행 엔진 인터페이스 (인텔® 수 EI)의 장치 관리자 (코드 37 또는 코드 28)에 오류가 발생 했습니다.

왜 그런 것을 볼 수 있을까요?

Microsoft 커널 모드 드라이버 프레임 워크 (KMDF *)가 설치 되어 있지 않습니다.

이 문제를 해결 하는 방법.

보안 부팅 및 플랫폼 보안 기능을 위해서는 인텔® 메이 ei 드라이버가 필요 합니다. KMDF는 Intel 메이 ei 드라이버 앞에 설치 해야 합니다.

이 문제를 해결 하려면:

  1. Windows 7 * 용 커널 모드 드라이버 프레임 워크 (KMDF) 버전 1.11 업데이트 를 설치 합니다.
  2. 다운로드 센터 에서 인텔 메이 ei 드라이버를 설치 합니다.

 

주목

이 문서에 나와 있는 문제 및 솔루션은 Windows 7 *가 설치 된 인텔® NUC 제품에만 적용 되며 인텔® 신뢰할 수 있는 실행 엔진을 사용 합니다.

다른 컴퓨터 및 운영 체제를 사용할 경우 인텔® 신뢰할 수 있는 실행 엔진 인터페이스 (인텔® 메이 ei) 드라이버를 다시 설치 하십시오.

  1. 장치 관리자에서 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다.
  2. 제거를 선택 합니다.
  3. 컴퓨터를 다시 시작 합니다. Windows에서 드라이버 재설치를 시도 합니다.
이 단계로 문제가 해결 되지 않으면 컴퓨터 제조업체에 도움을 요청 하십시오.