인텔® 그래픽 드라이버에 대한 보고서

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설치 및 설정

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2023-06-14

다음 단계에 따라 인텔® Graphics Control Panel 또는 인텔® 그래픽 제어 센터 대한 인텔® Graphics Driver 보고서를 생성합니다. 기술 지원 이메일 양식을 보낼 때 이 보고서를 포함할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음을 클릭하거나 주제를 클릭합니다 .

인텔 그래픽 제어 센터(인텔 GCC)

1단계: 인텔 그래픽 제어 센터 열기

  • Windows 시작 메뉴 방법: Windows 시작 메뉴에서 인텔 그래픽 제어 센터 검색합니다. 인텔® 그래픽 제어 센터 아이콘을 두 번 클릭합니다.
  • 단축키 방법: Ctrl + Alt + F1 을 눌러 응용 프로그램을 직접 엽니다.
참고

인텔 GCC를 여는 기본 단축키는 Ctrl + Alt + F1입니다. 단축키 조합을 수정할 수 있습니다. 핫키 아래 의 시스템 탭에서 인텔 GCC에 대해 현재 설정된 핫키 조합을 확인 합니다.

2단계: 그래픽 드라이버 보고서 찾기 및 저장

    1. 지원 탭으로 이동
    2. 시스템 진단 선택
    3. 보고서 생성 클릭
    4. 저장을 선택하고 출력 파일의 이름을 지정합니다.

    Graphics Command Center

    그림 4: 인텔® 그래픽 제어 센터 보이는 인텔 그래픽 드라이버 보고서.

    3단계: 그래픽 드라이버 보고서를 이메일 양식(또는 기타)에 업로드합니다.

    1. 방금 저장한 텍스트 파일을 엽니다.
    2. Ctrl+A 키를 눌러 모든 텍스트를 강조 표시합니다(아직 텍스트가 없는 경우 텍스트를 클릭합니다).
    3. Ctrl+C 키를 눌러 강조 표시된 텍스트를 복사합니다.
    4. 웹 브라우저에서 이메일 양식으로 돌아갑니다. 필드 아래 상자 안쪽을 클릭하면 아래 공간에 그래픽 진단 보고서를 붙여 넣을 수 있습니다.
    5. Ctrl+V 키를 눌러 텍스트 내용을 해당 공간에 붙여 넣습니다.
    6. 진단 보고서가 양식에 표시됩니다.
    참고

    선택 항목이 누락되거나 기타 문제로 인해 단계를 수행할 수 없는 경우 컴퓨터는 다음을 수행할 수 있습니다.

    • 오래된 드라이버가 있음
    • 맞춤형 컴퓨터 제조업체 드라이버 사용
    • 인텔® 그래픽 컨트롤러가 없습니다.
    컴퓨터 제조업체 또는 마더보드 제조업체에 문의하여 컴퓨터의 최신 그래픽 드라이버를 확인하십시오.

    인텔 Graphics Control Panel

    1단계: 인텔® 그래픽 제어판 열기

    • Windows 시작 메뉴 방법: Windows 시작 메뉴에서 인텔 Graphics Control Panel 검색합니다. 인텔® Graphics Control Panel 아이콘 을 두 번 클릭합니다.
    • 단축키 방법: Ctrl + Alt + F12 를 눌러 응용 프로그램을 직접 엽니다. 프롬프트가 표시되면 고급 모드 를 선택합니다.
    • 데스크탑 방법: 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 그래픽 속성을 선택합니다.
    참고

    그래픽 속성이 표시되지 않거나 제어판을 열 수 없는 경우 인텔 Graphics Control Panel 여는 방법을 참조하십시오.

    기본 모드, 고급 모드 또는 마법사 모드를 선택하라는 메시지가 표시되면 고급 모드 를 선택하고 확인을 클릭합니다.

    2단계: 그래픽 드라이버 보고서 찾기 및 저장

    종종 새로운 버전의 제어판이 출시됩니다. 스타일과 모양이 근본적으로 다르며 드라이버 보고서를 찾는 방법은 완전히 다릅니다. 먼저 사용 중인 버전을 식별합니다. 그런 다음 다음 단계를 따라 드라이버 보고서를 찾습니다.

    • 최신 정보: 인텔® HD 그래픽 제어판
      1. 옵션을 선택합니다.
      2. 드롭다운을 선택하고 정보 센터를 선택합니다.
      3. 저장을 선택하고 출력 파일의 이름을 지정합니다.

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® HD Graphics Control Panel.
      그림 1: 인텔® HD 그래픽 제어판 보이는 인텔 그래픽 드라이버 보고서.

    • 이전: 인텔® 그래픽 및 미디어 제어판
      1. 옵션 및 지원을 선택합니다.
      2. 정보 센터를 선택합니다.
      3. 저장을 선택하고 출력 파일의 이름을 지정합니다.

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics and Media Control Panel.
      그림 2: 인텔® 그래픽 및 미디어 제어판 보이는 인텔 그래픽 드라이버 보고서.

    • 이전 버전: 인텔® 그래픽 미디어 가속기 드라이버
      1. 왼쪽 하단의 정보 버튼 또는 오른쪽 상단에 있는 (i) 버튼을 선택합니다.
      2. 파일로 저장을 선택하고 출력 파일의 이름을 지정합니다.

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics Media Accelerator Driver.
      그림 3: 인텔® 그래픽 미디어 가속기 드라이버 보이는 인텔 그래픽 드라이버 보고서.

    3단계: 그래픽 드라이버 보고서를 이메일 양식(또는 기타)에 업로드합니다.

    1. 방금 저장한 텍스트 파일을 엽니다.
    2. Ctrl+A 키를 눌러 모든 텍스트를 강조 표시합니다(아직 텍스트가 없는 경우 텍스트를 클릭합니다).
    3. Ctrl+C 키를 눌러 강조 표시된 텍스트를 복사합니다.
    4. 웹 브라우저에서 이메일 양식으로 돌아갑니다. 필드 아래 상자 안쪽을 클릭하면 아래 공간에 그래픽 진단 보고서를 붙여 넣을 수 있습니다.
    5. Ctrl+V 키를 눌러 텍스트 내용을 해당 공간에 붙여 넣습니다.
    6. 진단 보고서가 양식에 표시됩니다.
    참고

    선택 항목이 누락되거나 기타 문제로 인해 단계를 수행할 수 없는 경우 컴퓨터는 다음을 수행할 수 있습니다.

    • 오래된 드라이버가 있음
    • 맞춤형 컴퓨터 제조업체 드라이버 사용
    • 인텔® 그래픽 컨트롤러가 없습니다.
    컴퓨터 제조업체 또는 마더보드 제조업체에 문의하여 컴퓨터의 최신 그래픽 드라이버를 확인하십시오.
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