인텔® NUC에서 Windows 7*을 사용할 때 장치 관리자에서 알 수 없는 장치 오류

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오류 메시지

000006765

2023-05-15

무엇을 보고 있습니까?

Windows 7*을 사용할 때 장치 관리자의 알 수 없는 장치 는 여러 오류를 표시할 수 있습니다.

장치의 세부 정보는 ACPI\MSFT0101을 보여줍니다.

그것을 해결하는 방법.

인텔® NUC 모델 솔루션
D34010WYB, D34010WYK
D54250WYB, D54250WYK
NUC5i3RYH, NUC5i3RYK
NUC5i5RYH, NUC5i5RYK
NUC5i7RYH
NUC5CPYH, NUC5PPYH
NUC5PGYH

이 오류는 BIOS의 보안 탭에서 인텔® Platform Trust Technology 옵션을 활성화할 때 발생합니다.

Windows 7은 이 설정을 지원하지 않으므로 BIOS에서 비활성화할 수 있습니다.

Windows 8.1* 및 Windows® 10은 이 설정을 지원합니다.

NUC5i5MYHE, NUC5i5MYBE
NUC5i3MYHE, NUC5i3MYBE

알 수 없는 장치 오류를 해결하려면 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2* 서비스 팩 1을 다운로드하고 설치하십시오.

서비스 팩 1을 설치한 후에도 오류가 계속 발생하면 KB2920188에서 Hotfix를 설치하십시오.

위의 업데이트는 장치 관리자의 오류를 지웁니다. 포함된 TPM을 사용해야 하는 경우 운영 체제는 Windows 8* 이상으로 업데이트되어야 합니다.

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