인텔® 입력 스토리지 시스템 SS4200-E로 시스템 진단 파일 받기

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유지 관리 및 성능

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2023-11-29

문제 조사 및 문제 해결을 위해 시스템 진단 파일을 수집하는 주요 단계:

  1. 인텔® 입력 스토리지 시스템 관리자를 열고 필요한 경우 로그인하십시오.
  2. support.html 웹 주소로 이동합니다.
  3. 덤프 파일 애플릿 열기
  4. 진단 덤프 파일 만들기
  5. 다운로드하여 로컬 컴퓨터에 저장합니다
  6. 웹 브라우저를 사용하여 진단 덤프 보기View diagnostic dump using a web browser
  7. 유용한 진단 위치 설명

문제 조사 및 문제 해결을 위해 시스템 진단 파일을 수집하는 자세한 단계:

  1. 인텔® 입력 스토리지 시스템 관리자를 열고 필요한 경우 로그인합니다.

    Screenshot of the Intel Entry Storage System manager

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  2. 설정 탭을 선택하고 브라우저 주소 표시줄에서 settings.html:support.html바꿉니다.

    Screenshot indicating the location of the setting tab in the Intel® Entry Storage System manager

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  3. 지원 구성 페이지가 나타나면 덤프 파일을 선택합니다.

    Screenshot of the Intel® Entry Storage System manager indicating the location of the Dump File icon

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  4. 덤프를 선택하여 최신 정보가 포함된 새 덤프 파일을 만듭니다. 진단 덤프 파일은 덤프 단추를 눌러 요청 시 만들어집니다.

    Screenshot of the Intel® Entry Storage System manager and the dump file

    1. 시스템 상태 정보는 스토리지 시스템에서 수집됩니다. 이 작업은 수집 시스템 상태 표시기를 제외하고 표시 없이 최대 1-2분이 걸릴 수 있습니다.

      Screenshot of the Intel® Entry Storage System manager highlighting the "Gathering System State

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  5. 새 덤프 파일이 나타납니다. 새 덤프 파일을 두 번 클릭하고 로컬 하드 디스크에 저장합니다 .

    Screenshot of the Intel® Entry Storage System manager Indicating the created dump file and the location of the save button

    덤프 파일은 tar.gz 압축 파일로 저장됩니다. 진단 덤프 파일 폴더를 볼 수 있도록 압축을 풉 니다.

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  6. 진단 덤프 파일 폴더를 엽니다.

    Screenshot of Intel® Entry Storage System manager indicating the index.html file

    웹 브라우저를 통해 결과 덤프 파일을 볼 수 있습니다. 상위 디렉터리 index.html 파일을 두 번 클릭하여 하위 폴더 정보를 봅니다.

    1. 덤프 파일 폴더는 하이퍼링크로 사용할 수 있습니다.

      Screenshot of the Intel® Entry Storage System manager demonstrating the available hyperlinks for the dump file folder

      이러한 폴더 내의 파일도 하이퍼링크이며 브라우저 내에서 볼 수 있습니다. 특정 파일 형식(.log, .conf, .d...)을 열도록 응용 프로그램을 지정해야 할 수도 있습니다. Linux 기반 파일 형식입니다. 대부분의 경우, 읽을 수 있는 서식을 유지하기 위해 워드패드*를 사용하는 것이 좋습니다.

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  7. 문제 해결을 확인할 수 있는 유용한 위치:

    구성/기타

    sohoFlash.xml - 현재 펌웨어, 스토리지 시스템 이름 및 표준 시간대 정보를 포함합니다.

    디스크

    sdx.info – 디스크 x 정보입니다. 디스크는 a, b, c 또는 d로 지정됩니다

    설치된 USB 드라이브가 여기에 sd?로 표시됩니다. 정보 등 다음 HDD

    Ip

    ifconfig.out – 시스템 네트워크 어댑터 구성입니다. ifconfig 명령 출력

    로그

    messages – 시간순 이벤트 순서의 시스템 메시지 로그 파일

    soho.log – 일반 저장 장치 이벤트에 대한 로그 파일

    sohoaudit.log - 스토리지 장치 감사 이벤트에 대한 로그 파일

    마운트

    index.html - Linux df 및 mount 명령 의 마운트 지점 정보

    프로시저

    top.out - 덤프 파일이 생성 될 때 가장 많은 양의 시스템 CPU 시간 또는 메모리를 사용하는 프로세스 목록

    Raid

    md0.out - mdadm 및 mdstat 명령 의 RAID 정보

    Usb

    index.html - USB 장치에 대한 자세한 정보. 추가 USB 디스크 정보는 디스크 출력을 참조하세요.

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