단종된 인텔®10기가비트 AT 서버 어댑터에 대한 고객 지원 옵션

2009년 9월 인텔은 더 이상 인텔®10기가비트 AT 서버 어댑터를 제조하지 않을 것이라고 발표했습니다. 이용 가능한 지원 옵션은 다음을 포함합니다.

• 온라인으로 제공되는 기술 지원 컨텐츠
• 인텔® 기술 공급자 프로그램 회원을 위한 지원 및 서비스
• 인텔 지원 커뮤니티 사용자들이 제공하는 도움말

어댑터는 제한된 평생 보증을 가지고 있으며 결함이 있는 부품에 대해서는 RMA를 계속 요청할 수 있습니다. 아래의 질문과 답변을 참조하십시오.

질문:

인텔®10기가비트 AT 서버 어댑터에 문제가 있고 RMA가 필요한 경우 어떻게 해야 합니까? 계속 보증 서비스가 제공되나요?
예. 인텔®10기가비트 AT 서버 어댑터는 평생 보증이 제한됩니다.

2010년 12월 이후에 인텔®10기가비트 AT 서버 어댑터에 대한 지원을 어디에서 받을 수 있습니까?
이 어댑터에 대한 이메일 및 전화 지원은 2010년 12월 31일에 종료되었습니다. 인텔®10기가비트 AT 서버 어댑터에 대한 기술 지원 또는 기타 정보가 필요한 경우 지원 웹 사이트를 참조하십시오. 웹 기반 지원은 2013년 12월에 종료되었습니다.

인텔은 언제까지 인텔®10기가비트 AT 서버 어댑터용 드라이버를 제공합니까?
인텔은 더 이상 인텔®10기가비트 AT 서버 어댑터를 사용하여 새 드라이버를 테스트하지 않습니다. 드라이버 찾기.

인텔®10기가비트 AT 서버 어댑터에 대한 교체품이 있습니까?
예. 인텔은 인텔®10기가비트 AT2 서버 어댑터를 추천합니다. 인텔®10기가비트 AT2 서버 어댑터는 인텔®10기가비트 AT 서버 어댑터의 향상된 버전입니다. 인텔®10기가비트 AT2 서버 어댑터는 훨씬 적은 전력을 사용하여 100미터 거리에서 향상된 마진을 제공시킵니다. 저전력으로 발열량이 적으므로 인텔은 새로운 디자인에서 팬을 제거할 수 있습니다. 또한 이 어댑터의 저렴한 가격은 데이터 센터에 10GBASE-T를 배포하는 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다.