인텔 원격 키보드 모바일 앱은 일치 하지 않는 버전에 연결할 수 없습니다. 최신 버전을 다운로드 하 고 설치 하 여 모바일 앱과 호스트 앱을 최신 상태로 유지 합니다.
컴퓨터와 모바일 장치의 시계가 현재 날짜 및 시간으로 설정 되어 있는지 확인 합니다.날짜와 시간이 잘못 설정 된 경우 인텔 원격 키보드가 보안 페어링을 만드는 데 필요한 데이터 암호화 인증서를 인증할 수 없습니다. 이 문제로 인해 연결 프로세스가 즉시 실패 합니다. 권한 부여 인증서를 다시 생성 하려면 모바일 앱과 호스트 앱을 다시 설치 해야 합니다.
페어링 및 인증 예제 에서처럼 QR 코드 이미지를 올바르게 스캔 합니다.코딩 된 이미지를 빨간색 스캔 영역의 경계 안에 정렬 하 여 모바일 장치에서 QR 코드를 스캔 합니다. 당신의 손을 아직도 지키고 깎는 것을, 똑 바른, 머리 각에 암호로 한 심상을 검사 하는 피하십시오. 컴퓨터 디스플레이에서 너무 가깝게 또는 너무 멀리 스캔 하지 마십시오.
인텔 원격 키보드 호스트 및 모바일 앱의 모든 장치 분실 옵션을 사용 하 여 페어링 히스토리를 지웁니다.연결 기록을 지우면 데이터 손상 문제와 관련 된 문제를 해결할 수 있습니다.
다른 모바일 장치가 현재 컴퓨터와 쌍으로 연결 되어 있지 않은지 확인 합니다.인텔 원격 키보드는 현재 여러 모바일 장치에서 동시 페어링을 지원 하지 않습니다.