인텔® Wireless-AC 9560이 운영 체제에서 감지 되지 않음

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문제 해결

000030882

2020-01-31

제가 보고 있는 것은 무엇입니까?

Intel® Wireless 9560는 컴퓨터 제조업체에서 사전에 설치 하지 않아 운영 체제 (OS)에서 감지 또는 인식 되지 않으며 장치 관리자에 표시 되지 않습니다.

왜 그렇게 보고 있는 이유는 무엇입니까?

다음 인텔® 무선 어댑터는 통합 인텔 무선 AC 솔루션의 일부인 자매 RF (CRF) 모듈입니다. 이를 제대로 작동 하는 데 사용 되는 요소가 포함 된 인텔 프로세서 또는 칩셋과 함께 사용 해야 합니다.

  • 인텔® 무선-AC 9560
  • 인텔® 무선-AC 9462
  • 인텔® 무선-AC 9461

CRF는 M. 2 키 E 슬롯에 실제로 삽입 될 수 있지만, 특수 신호 유형을 사용 하 여 CPU/칩셋에 전기 방식으로 연결 됩니다. 즉, 시스템 제조업체는 CRF를 지원 하기 위해 M. 2 키 E 슬롯에이 특수 신호를 포함 해야 합니다. 이 신호를 포함 하지 않는 M. 2 키 E 슬롯을 사용 하는 시스템에 설치 하는 경우 CRF가 작동 하지 않으며 OS에서 감지할 수 없습니다.

이 문제를 해결 하는 방법

통합 인텔® 무선-AC 솔루션을 위해 설계 된 시스템에 Intel® Wireless 9560을 설치 합니다. 또는 인텔® 무선-AC 9260와 같은 별도의 Intel® 무선 어댑터를 사용해 보십시오.

주목컴퓨터 제조업체에서 CRF를 미리 설치한 경우 또는이 CRF를 지 원하는 시스템을 사용 하 고 있다고 생각 되 면이 페이지의 아래에서 지원 연락처를 확인 하 여 도움을 받으십시오.
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