인텔® NUC의 과열 또는 열 문제 해결

문서

문제 해결

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2024-02-20

주의
 인텔® NUC에서 연기가 나거나 타는 냄새가 나면 모든 전원 케이블을 분리하고 인텔 Customer Support 에 도움을 요청하십시오.

인텔® NUC의 과열 또는 열 문제로 인해 다음과 같은 증상이 발생할 수 있습니다.

  • 인텔 NUC는 뚜렷한 이유 없이 무작위로 꺼집니다.
  • Windows 블루 스크린 오류(BSOD).
  • 프로세서 열 트립 오류.
  • BIOS Setup의 Performance Monitor(성능 모니터) 창에 온도가 너무 높게 나타납니다.
  • 온도 모니터링 소프트웨어는 고온을 보고합니다.

문제를 해결할 때는 항상 다음과 같은 기본 권장 사항을 먼저 따르십시오.

  1. 사용 중인 인텔 NUC 최신 BIOS 버전으로 업데이트하십시오.
  2. BIOS 기본값 로드:
    1. 부팅 도중 F2 를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
    2. F9 키를 눌러 기본값을 로드합니다.
    3. F10 을 눌러 변경 내용을 저장하고 BIOS 설정을 종료합니다.
  3. 환기가 잘 되는 곳에 인텔 NUC 두십시오.
  4. 인텔 NUC의 통풍구 주변에 장애물이 있는지 확인하십시오.
  5. BIOS에서 다른 팬 제어 설정을 시도해 보십시오.
    1. 부팅 도중 F2 를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
    2. Advanced > Cooling(고급 냉각)으로 이동합니다.
    3. CPU Fan Header(CPU 팬 헤더) 창에서 Fan Control Mode(팬 제어 모드)를 Balanced(균형) 및 Cool(냉각) 로 설정해 봅니다.
    4. F10 을 눌러 변경 내용을 저장하고 BIOS 설정을 종료합니다.


추가 문제 해결 팁과 유용한 정보는 아래 표를 참조하십시오.

무엇이 표시됩니까? 해결 방법.
경고: 부팅 중 프로세서 열 트립 오류가 발생했습니다. 위의 기본 권장 사항을 따르십시오.

이벤트 로그를 지웁니다.
  1. 부팅 도중 F2 를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
  2. Main 화면의 Event Log 창에서 Clear Event Log 확인란을 선택합니다.
  3. F10 을 눌러 변경 내용을 저장하고 BIOS 설정을 종료합니다.
  4. 인텔 NUC 다시 시작합니다.
팬이 회전하지 않음

BIOS에서 팬 RPM을 확인하십시오.

  1. 부팅 도중 F2 를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
  2. 고급 > 냉각 > 성능 모니터링 으로 이동합니다.
  3. F10 을 눌러 BIOS를 종료합니다.

RPM이 0이면 팬이 회전하지 못하게 하는 것이 있는지 확인하십시오. 팬이 막히지 않은 경우, 아래 링크를 통해 고객 지원팀에 문의하십시오.

위에 나열된 모든 단계를 시도했는데도 인텔 NUC 여전히 과열 또는 열 문제가 있는 경우 아래의 지원팀 문의를 클릭하여 해당 지역의 지원 옵션을 찾으십시오. 시도한 단계를 설명할 준비를 하십시오.

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