요약
인텔® 박스형 데스크탑 프로세서로 구축된 시스템에서 랜덤 재부팅 또는 종료 문제에 대한 문제 해결
설명
컴퓨터가 무작위로 재부팅되거나 종료됩니다.
해결 방법
시스템이 임의로 재부팅되는 경우 하드웨어 문제를 제외하십시오. 전원 공급 장치, 하나의 DRAM(마더보드 구성에 따라 다름)으로 시작하고 모니터에 연결합니다. 일부 프로세서에는 비디오 카드가 필요합니다. 시스템에 기본 BIOS 설정을 로드합니다.
다음 팁은 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
시스템이 임의로 재부팅되는 경우.
- PSU(전원 공급 장치)가 전체 플랫폼에 충분한 와트가 있는지 확인하십시오.
- 테스트 드람:
- Windows 메모리 진단, OR를 실행할 수 있습니다.
- 사용 가능한 메모리 진단 테스트(예: MemTest86)를 실행할 수 있습니다.
- DRAM을 잘 알려진 DRAM으로 바꿔보십시오.
시스템이 임의로 종료되는 경우, 과열 현상 및 문제 해결에 대한 지침을 따라 과열 문제를 제외하십시오.
Windows* 이벤트 로그를 확인 하여 문제가 보고되었는지 확인할 수 있습니다.
파란색 화면 오류가 발생하면 인텔® 프로세서를 사용하는 동안 BSOD(Blue Screen of Death) 오류를 참조하십시오.