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지식 기술 자료

인텔® Server Board S2600WFQ의 네트워크 인터페이스 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

콘텐츠 형태: 호환성   |   문서 ID: 000037179   |   마지막 검토일: 2022-08-01

환경

운영 체제

Windows Server 2016*
인텔® Server Board S2600WFQ 인텔® Ethernet Connection X722 Microsoft Windows Server 2016 데이터 센터 버전: 10.0.14393 빌드 14393

설명

인텔® Server Board S2600WF의 임베디드 인텔® Ethernet Connection X722에 대한 최신 드라이버 패키지에 문제가 있습니다. 드라이버 설치가 성공했지만 장치 관리자 아래의 네트워크 연결 속성에 따라 드라이버가 인식되지 않으며 다른 설치 링크가 활용되었습니다. 장치 관리자의 속성에 대한 메시지는 다음과 같은 것입니다.
이 장치에는 드라이버가 설치되어 있지 않습니다.

해결 방법

다음 문제 해결 단계를 진행하여 문제가 관련될 수 있는 사항을 결정합니다.

  1. 최신 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다. 해당 링크는 여기에서 확인할 수 있습니다.
    Windows*용 온보드 네트워크 드라이버 드라이버와 함께 제공된 실행 파일에서 설치가 수행되고 있는지 확인하십시오.
     
  2. 문제가 지속되는 경우 전체 드라이버 팩을 추가로 설치 하고 이전 설치가 제거되었는지 확인합니다.
    인텔® 이더넷 어댑터 완전한 드라이버 팩
     
  3. 메인보드 뒷면에 있는 RJ45 커넥터의 LED 동작을 확인하고 여기에서 찾을 수 있는 WF 제품군의 TPS(기술 제품 사양)로 결과를 분석합니다.
    인텔® Server Board S2600WF 제품군 기반 인텔® Server Board 및 인텔® 서버 시스템 기술 사양
     
  4. 105페이지 아래의 동일한 TPS(기술 제품 사양)를 사용하여 마더보드의 CLEAR BIOS 설정을 수행하고 그 아래에 있는 지침과 함께 점퍼 J2B1을 사용하십시오.
     
  5. 특정 Windows 개정과 관련된 경우 격리하려면 업데이트 없이 다른 운영 체제를 설치 하고 문제가 복제되는지 확인하십시오.
     
  6. 문제가 동일하게 유지되면 지원팀에 문의 하여 추가 지원을 요청하십시오.

추가 정보

Microsoft* Windows Server 2016용 드라이버 설치.

관련 제품

이 문서는 1개의 제품에 적용됩니다.

부인 정보

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지원팀 연락처
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