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지식 기술 자료

랜덤 시스템 동결 문제에 대한 팁

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000037587   |   마지막 검토일: 2023-05-15

설명

인텔 프로세서가 있는 시스템에서 랜덤 시스템 동결이 발생합니다.

해결 방법

인텔® 박스형 프로세서를 사용한 시스템 빌드의 경우 다음과 같은 원인과 함께 시도할 수 있는 팁이 있습니다.

  • 과열: 과열 시 CPU의 온도 제어 회로가 CPU의 클럭(정지/이동/정지/이동)을 제한하여 CPU를 냉각합니다. 이 조건을 PROHOT라고합니다. CPU가 계속 더 가열되면 온도 제어 회로(TCC)가 CPU를 완전히 정지하여 손상을 방지합니다. THERMTRIP라고 하며 하드 재부팅(AC 분리, 재부팅)이 필요한 복구할 수 없는 조건입니다.
    • 열 솔루션이 호환되고 올바르게 설치되어 있는지 확인하십시오. 과열 문제 해결을 참조하십시오.
  • 전원 결함: 전원 오류, 필요한 총 전원 공급 장치보다 낮습니다(예: 원하는 전력이 550W인 시스템의 450W 전원 공급 장치). 전원 스파이크를 일으키는 응용 프로그램을 로드할 때 여기에 중단이 표시되는 것이 일반적입니다. 일부 저비용 전원 공급 장치는 충분한 전력으로 평가되더라도 대용량/즉각적인 전력 증가를 처리하기에 충분한 전력 구성 요소가 없는 경우가 많습니다.
  • 메모리 문제: 불량 장치, DIMM이 잘못 앉은 경우, DIMM 에지 커넥터 또는 크기입니다.
    • 메모리가 잘 착석되어 있는지 확인하십시오.
    • 다른 메모리를 사용해 보십시오.
    • 빌드 시스템에 충분한 양의 메모리를 사용하십시오.
  • 마더보드 문제: 가능하면 잘 작동하는 마더보드로 교체 하십시오.
    • 시스템 BIOS를 최신 버전으로 업데이트하거나 BIOS를 기본값으로 재설정해 보십시오. CMOS를 지울 수도 있습니다.
  • 최대 사용률:
    • 작업 관리자를 검사하여 연속 100% 용량에서 어떤 것이 사용되고 있는지 확인하십시오.
    • 시스템에서 Windows* 검색 표시줄을 사용하고 작업 관리자를 입력합니다.
    • 자세한 내용을 클릭합니다.
    • 프로세스 에서 CPU, 메모리, 디스크, 네트워크 또는 GPU 의 사용량을 확인하십시오.
    • 사용량이 많은 응용 프로그램을 닫고 문제가 발생하는지 확인하십시오.

노트북, 올인원 또는 노트북의 경우 OEM (원래 장비 제조업체)을 참조하십시오.

다른 이유는 다음과 같습니다.

관련 제품

이 문서는 76개의 제품에 적용됩니다.
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