인텔® NUC Element 제품 보증 정보
인텔® NUC 엘리먼트 제품의 보증 정보는 아래를 참조하십시오.
자세한 정보가 필요하면 또는 항목을 클릭하십시오.
제한적 보증
인텔에서는 인텔® 공인 대리점을 통해 구입한 인텔® NUC 엘리먼트 제품에 3년 제한적 보증을 제공합니다. 이 보증은 제품 상자에 포함된 모든 하드웨어 항목에 적용됩니다.
| 보증 정보 | |
3년 국제(PDF)  크기: 2.8MB 날짜: 2022년 7월 | 3년 호주(영어) (PDF) 크기: 89KB 날짜: 2020년 9월 |
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시스템 팬 보증 고려 사항
섀시 제조업체가 패시브 냉각 솔루션을 포함하는 인텔® NUC 엘리먼트 제품용 인클로저를 설계할 수도 있습니다. 이러한 유형의 맞춤형 섀시를 수용하기 위해 일부 섀시 제조업체 또는 통합업체가 팬을 제거하거나 제품을 내장합니다. 이러한 경우 섀시 제조업체 및 통합업체는 인텔 제품 기술 문서에 명시된 환경 제약을 충족하도록 수정된 시스템의 충분한 냉각을 보장할 책임이 있습니다. 맞춤형 인클로저에서 인텔 NUC 엘리먼트 제품을 충분히 냉각하지 않으면 인텔 제품 보증이 무효화됩니다.
인텔® NUC Extreme 및 Pro 엘리먼트는 패시브 냉각 솔루션에 적합하지 않으며, 섀시 제조업체 및 통합업체가 이러한 수정의 위험에 대해 전적으로 챔임집니다. 이러한 방식으로 타사 섀시 제조업체가 개조한 장치를 가지고 있다면 제조업체의 지원 서비스에 연락하여 장치의 보증 상태를 확인하십시오.
결함이 있는 제품 반품 전에
Windows* OS 활성화 번호(해당하는 경우)를 알고 있는지 확인하십시오.
표에 반품해야 할 품목과 가지고 있어야 할 품목이 나열되어 있습니다.
| 제품 | 반품 내용 | 반품하지 않을 품목 |
| NUC 컴퓨트 엘리먼트 |
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| NUC 섀시 엘리먼트 |
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| NUC 어셈블리 엘리먼트 |
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| NUC 보드 엘리먼트 |
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주의 | 인텔은 반환 시 상자에 포함된 품목을 비롯한 사용자 설치 구성 요소를 추적하거나 반환할 수 없습니다. 위에 달리 언급되지 않는 한, 인텔 보증 센터로 보내기 전에 인텔 NUC 섀시/보드 엘리먼트의 M.2 스토리지 및 메모리 모듈(해당하는 경우)를 제거하십시오. 필요한 경우, 모든 응용 프로그램과 데이터를 백업하도록 하십시오. 인텔은 보증 프로세스에서 발생하는 데이터 손실에 대한 책임을 지지 않습니다. |
보증 교체로 발송되는 인텔 NUC 엘리먼트에는 Microsoft Windows* 라이센스 스티커가 포함되지 않습니다. 인텔 NUC에 Windows 라이센스 스티커가 있는 경우, 섀시에서 조심스럽게 떼어낼 것을 권장합니다. 보증 교체를 위해 인텔로 반품하기 전, 나중에 참조할 수 있도록 사진을 찍어두는 것이 좋습니다. Microsoft Windows 스티커는 주문 품목으로 구할 수 없습니다.
일반 지침
- 필요한 경우 애플리케이션과 데이터를 모두 백업하십시오. 인텔은 보증 과정에서 발생하는 데이터 손실에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 보관해야 하는 부품 및 액세서리에 대한 지침은 이메일 확인을 참조하십시오. 인텔은 부품 및 액세서리를 보관하지 않으며 사용자에게 반환할 수 없습니다.
- 상자 외부에 있는 RMA 사례 번호를 적어두고 이메일 확인 사본에 포함해 주십시오.
- 교체 장치는 원래 소매 패키지로 전송되지 않을 수 있습니다.
포장 가이드라인
원래 소매 상자가 있는 경우 상자를 사용해 제품을 반환할 수 있습니다.
- 원래 상자 부속품을 이용할 수 없는 경우 버블 랩 또는 유사 포장재를 사용해 모든 면을 감싸 꼭 맞게 포장하여 움직임이 최소화되도록 하십시오.
- 소매 상자를 단단한 외부 상자에 포장하고 최소 2인치의 버블 랩,폼, 유사 포장재로 꼭 맞게 포장하여 움직임이 최소화되도록 하십시오.
- 현지 배송점 또는 우체국에서 본인 비용으로 적당한 크기의 외부 상자를 구매할 수 있습니다.
원래 소매 상자가 없는 경우,
- 충분한 추가 포장재가 있는 단단한 상자에 제품을 포장해 이동 중 흔들림을 방지하십시오.
- 현지 배송점 또는 우체국에서 본인 비용으로 적당한 크기의 배송 상자를 구매할 수 있습니다.
하나 이상의 품목을 반품하는 경우, 각 항목을 버블 랩, 폼 또는 유사 포장재로 감싸 이동 중 흔들림을 방지하십시오.
| 관련 항목 |
| 보증 범위 확인 및 보증 지원 요청 |
