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지식 기술 자료

인텔® 서버 시스템 S9200WK 제품군에서 감지된 여러 전원 공급 장치(PSU) 장애를 해결하는 방법

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000056128   |   마지막 검토일: 2021-09-24

환경

운영 체제

osindependentfamily
인텔® 서버 시스템 S9200WK 제품군

설명

로그에 표시되는 오류 메시지 예:

  • PSU2, AC 분실, AC 제거.
  • 중복되지 않은 경우, 충분하지 않습니다. 시스템이 중복 전원 공급 장치 모드에서 실행되지 않습니다. 이 이벤트에는 특정 전원 공급 장치 오류 번갈아 가며 전류(AC)가 손실됩니다.
  • 중복되지 않은, 불충분합니다. 시스템이 중복 전원 공급 장치 모드에서 실행되지 않습니다.

해결 방법

1단계:

  1. 업데이트 사용 가능한 최신 버전(버전 22010091 이상)에 대한 BIOS 펌웨어(FW). 전원 공급 장치(PSU) 펌웨어(FW) 및 베이스보드 관리 컨트롤러(BMC) 통신에 수정 사항이 추가되었습니다. BMC 및 필드 교체 가능한 장치 및 센서 데이터 레코드(FRUSDR) 릴리스 노트를 참조할 수 있습니다.
  2. BIOS FW가 업데이트된 후에도 여전히 PSU 문제가 있는 경우 아래 2단계를 따르십시오.

2단계:

해결 방법: 여러 PSU 오류가 감지됨

  • 전원, 전원 공급 장치 또는 팬과 관련된 로그에 오류가 있는 경우, 참고 상태 발광 다이오드(LED) 및확인 센서를 통해 판독값이 정상인지 비정상적인지 확인합니다.
    • 전원 공급 장치(PS1, PS2, PS3)는 입력 전원, Curr Out %, Inlet Temp, 온도 및 중복성(2+1)의 정상 범위 내에 있어야 합니다.
  • 센서 판독값이 비정상으로 보이는 경우, 수행 문제 해결을 통해 의심되는 PSU 중 어느 것이 실제로 나쁜지 확인합니다. 주위로 교환하기.
    • 문제가 PSU 스왑을 따르나요?
  • 센서 판독값이 정상으로 보이지만 로그에 전원 관련 오류가 있는 경우, 확인 상태 LED입니다.
    • 무거운 워크로드를 실행할 때 항상 CPU에 황색 LED가 있는 경우 해결 방법이 있습니다. 아래 명령을 실행하면 황색 LED가 사라지게 됩니다.

명령: 전원 공급 장치 콜드 중복을 비활성화합니다. ipmitool 원시 0x30 0x2d 0x01 0x00

example image

  • 위의 명령을 실행해도 로그에 보고된 문제가 해결되지 않고 이미 PSU를 교차 검사한 경우(주위에서 PSU를 교체하여) LED가 여전히 황색인 경우 용의자 PSU를 교체해야 합니다.

거짓 경보: 노드 보고서 AC 손실

  •  확인 거짓 경보에 대한 것입니다.
    • 황색 LED가 사라지지만 로그에 AC 손실 오류 메시지가 여전히 표시되는 경우 로그에 슬레이브 노드에 의해 기록된 오류가 표시되는지 확인하십시오.

example image

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지원팀 연락처
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