인텔® Optane™ 메모리 피닝 오류 해결 방법: 'DLL ‘iaStorAfsServiceApi.dll'를 로드할 수 없습니다'가 나타났습니다

이 솔루션은 이 환경 변수로 인해 발생하는 오류를 수정하는 것이 고객들에 의해 검증되었습니다.

지식

오류 메시지

000056299

2020-06-24

무엇이 표시됩니까?

 

Windows® 10 업데이트를 사용하면 시스템을 사용하는 동안 다음 오류 메시지가 무작위로 나타납니다.  일부 시스템에서 이 기능은 오류 코드 0x8007E로 표시될 수 있습니다.

 


환경:

Windows 10 운영 체제 

인텔® 빠른 스토리지 기술(인텔® RST) 드라이버 버전 17.5.x 및 17.8.x.

 

근본 원인
17.5.0.1017 인텔 RST 드라이버를 시작으로 인텔® Optane™ 메모리 피닝 구성 요소를 설치하는 방식을 수정합니다. 어떤 시점에 드라이버를 이전 드라이버 (예: 16.8.x)에서 17.5.x~17.8x 버전으로 업그레이드했다면, 해당 OS 업데이트는 이전 버전에서 제거된 설치 파일을 재적용하려고 할 수 있습니다. 호환성 문제로 인해 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

17.5.x에서 17.8.x 사이의 인텔 RST 드라이버 중 공장 설치 시스템 (OS 재설치) 은 이 문제에 영향을 받지 않습니다.


해결 방법:

문제를 해결하고 추후 OS 업데이트에서 이 문제가 발생하지 않도록 방지하기 위해, 인텔® 빠른 스토리지 기술 (인텔® RST) 드라이버 버전 17.9.1.1009 이상을 여기에서 다운로드 및 설치하십시오. 

최신 17.9.1.1009 이상의 드라이버로 업데이트할 수 없다면 대신 사용할 수 있는 솔루션으로 아래의 단계를 참조하십시오.

첫째, 인텔® Optane™ 메모리 피닝 확장 기능을 복구하여 설치한 현재 드라이버 패키지를 새로고침합니다.

  1. 프로그램 및 기능(Windows 키 + r을 누릅니다) 을 열고 'appwiz.cpl'을 입력한 다음 를 클릭합니다.
  2. 인텔 Optane 탐색기 확장을 찾아 강조 표시를 하십시오
  3. 수리하기를 클릭합니다.

 

 

두 번째로 기존 피닝 패키지를 제거하여 다음 OS 업데이트 후 오류가 다시 나타나지 않도록 합니다.

  1. 장치 관리자를 엽니다 (Windows 키 + x를 누릅니다).

  2. 소프트웨어 구성 요소 영역을 확장합니다
  3. 인텔® Pinning Shell Extensions 영역을 우클릭하고 장치 제거하기를 선택합니다.

  4. 해당 장치를 위한 드라이버 소프트웨어 삭제를 명시하고 있습니다. 그리고 click Uninstall.


원인 및 추가 정보:

계속해서 문제가 나타난다면 인텔 고객 지원에 도움을 요청하십시오.

 

관련 항목
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이 자료의 정보는 인텔 고객이 사용한 것으로, 인텔에서는 그 내용을 테스트하거나 완전 복제하거나 검증하지 않았습니다. 개별 결과는 다를 수 있습니다. 이 사이트에 게시된 내용과 모든 컨텐트는 이 사이트의 이용 약관을 따릅니다.