제품 키트에 인텔® NUC Laptop 정보

문서

보증 및 RMA

000056533

2021-05-06

보증 관련 정보는 아래를 인텔® NUC Laptop 참조하십시오.

자세한 정보가 보려면 또는 항목을 클릭하십시오.

제한적 보증

인텔은 인텔인텔® NUC Laptop Kit 공인 대리점에서 인텔® NUC Laptop Kit® 제품에 대한 제한적 보증을 제공합니다. 본 보증은 제품 상자에 포함된 모든 하드웨어 품목에 적용됩니다.

인텔® NUC M15 노트북 키트
다음으로 시작 하는 노트북 키트 제품 코드에 적용 됩니다.

  • LAPBC
  • Bbc

1년 배터리 보증

2년 국제 icon
크기: 3.17 MB
2021년 1월
2년 호주(영어)icon
크기: 92 KB
날짜: 2021년 1월

인텔® NUC 9 익스트림 노트북 키트
다음으로 시작 하는 노트북 키트 제품 코드에 적용 됩니다.

  • LAPQC
  • BQC
  • Cqc

인텔® NUC M15 노트북 키트
다음으로 시작 하는 노트북 키트 제품 코드에 적용 됩니다.

  • CBC7A
  • CBC5A
1년 국제icon
크기: 2.86 MB
날짜: 2020년 10월
1년 호주(영어)icon
크기: 86 KB
날짜: 2020년 10월
참고PDF 파일에는 Adobe Acrobat Reader*가 있습니다.

 

시스템 팬 보증 고려 사항

섀시 제조업체가 패시브 냉각 솔루션을 인텔® NUC Laptop 키트용 인클로저를 설계할 수도 있습니다. 이러한 유형의 맞춤형 섀시를 지원하기 위해 일부 섀시 제조업체나 통합자는 팬을 제거하거나 제품을 내장합니다. 이러한 경우, 섀시 제조업체와 통합자는 인텔 제품 기술 문서에 명시된 환경 제한을 충족하기 위해 수정된 시스템의 냉각을 충분히 보장할 책임이 있습니다. 맞춤형 인클로저에 인텔 NUC Laptop 제품 냉각을 충분히 냉각하지 않은 경우 인텔 제품 보증이 무효화됩니다.

인텔® NUC Laptop 수동 냉각 솔루션과 함께 사용하는 것은 권장되지 않습니다. 섀시 제조업체와 통합자는 이러한 수정 작업의 위험을 완전히 책임져야 합니다. 이러한 방식으로 수정된 시스템과 관련한 문제가 발생할 경우, 시스템 제조업체 에 보증 범위 정보를 문의하십시오.

결함이 있는 제품 반품 전에

Windows* OS 활성화 번호(해당하는 경우)를 알고 있는지 확인합니다.

표에는 반품해야 할 항목과 반품해야 할 것이 설명됩니다.

제품반품할 반품할품보관해야 할 것
인텔® NUC Laptop 키트(L9/L10 SKUS)

(이러한 제품에는 메모리, 드라이브 및 L10 시스템에 대한 운영 체제가 이미 설치되어 있습니다. 개별 구성 요소를 별도로 교체할 수 없습니다.)

인텔 NUC 노트북 키트에 메모리와 스토리지가 사전 설치되어 있는 경우:

  • 메모리 및 스토리지를 포함한 전체 시스템을 반환합니다.

스토리지가 인텔 NUC Laptop Kit 사전 설치된 경우, 메모리 모듈을 설치했습니다.

  • 메모리 모듈은 분리한 후 보관해 두면 됩니다.
  • 스토리지가 있는 시스템은 반환합니다.

메모리가 인텔 NUC Laptop Kit 사전 설치된 경우, 스토리지를 설치했습니다.

  • 스토리지는 분리한 후 보관해 두는 것이 됩니다.
  • 메모리 모듈이 있는 시스템은 반환합니다.

배터리에 대한 참고 사항:

  • 리튬-이온 배터리와 리튬-이온 배터리를 포함하는 제품은 해당 국제 및 지역 운송 규정에 따라 엄격하게 규제됩니다. 운송 시 올바른 포장, 라벨, 문서 등이 요구됩니다. 리튬-이온 배터리를 배송하려면 개인은 반드시 전문 훈련을 받거나 인증을 받은 위험 물질 운송 업체를 이용해야 합니다. 이 절차를 따르지 않을 경우 과중한 벌금과 처벌을 받을 수 있습니다.
  • 제품 케이스가 부동하거나 발열 사고가 발생한 경우 즉시 내부 위험 물질 담당자 또는 공인 위험 물질 운송 업체에 연락하여 필요한 조치를 문의하십시오. 필요한 경우 구입처에 문의하십시오.
  • 참고:손상된 배터리는 위험 화물로 여겨지며 특별 취급 및 포장이 필요합니다.
  • 자세한 내용은 배송 및 키트 인텔® NUC Laptop 정보 를 참조하십시오.
  • 설치한 구성 요소(메모리 모듈 업그레이드와 추가용 메모리)는 보관해 두는 것이 좋습니다.
  • 액세서리 품목(전원 어댑터 및 문서)은 상자에 포함하지 마십시오.

인텔® NUC Laptop 키트(L6/L7 SKUS)

(이러한 제품은 메모리, 드라이브 또는 운영 체제가 설치된 제품과 함께 배송되지 않습니다.

참고:L7 SUS가 메모리를 납땜했습니다)

베어본 메모리를 반품할 경우 인텔 NUC Laptop Kit(사용자가 메모리와 스토리지를 모두 설치):

  • 시스템을 반환하기 전에 메모리 모듈과 스토리지를 분리 및 보관해 두는 것이 됩니다.

배터리에 대한 참고 사항:

  • 리튬-이온 배터리와 리튬-이온 배터리를 포함하는 제품은 해당 국제 및 지역 운송 규정에 따라 엄격하게 규제됩니다. 운송 시 올바른 포장, 라벨, 문서 등이 요구됩니다. 리튬-이온 배터리를 배송하려면 개인은 반드시 전문 훈련을 받거나 인증을 받은 위험 물질 운송 업체를 이용해야 합니다. 이 절차를 따르지 않을 경우 과중한 벌금과 처벌을 받을 수 있습니다.
  • 제품 케이스가 부동하거나 발열 사고가 발생한 경우 즉시 내부 위험 물질 담당자 또는 공인 위험 물질 운송 업체에 연락하여 필요한 조치를 문의하십시오. 필요한 경우 구입처에 문의하십시오.
  • 참고:손상된 배터리는 위험 화물로 여겨지며 특별 취급 및 포장이 필요합니다.
  • 자세한 내용은 배송 및 키트 인텔® NUC Laptop 정보 를 참조하십시오.
  • 설치한 모든 구성 요소(메모리 모듈, PC, 무선 어댑터)는 보관해 두는 것이 좋습니다.
  • 액세서리 품목(전원 어댑터 및 문서)은 상자에 포함하지 마십시오.
주의
인텔은 반품 시 상자에 포함된 품목을 포함하여 사용자 설치 구성 요소를 추적하거나 반환할 수 없습니다. 위에서 달리 언급하지 않는 한, 보증 센터로 보내기 인텔 NUC Laptop 키트에서 모든 메모리와 디스크를 제거하십시오. 해당하는 경우, 모든 응용 프로그램과 데이터를 백업해야 합니다. 인텔은 보증 프로세스에서 발생하는 데이터 손실에 대한 책임을지지 않습니다.

인텔 NUC Laptop 교체로 발송되는 키트에는 Microsoft Windows* 라이센스 스티커가 포함되어하지 않습니다. Windows 인텔 NUC Laptop Kit 스티커가 있는 경우 섀시에서 조심스럽게 벗겨 내는 것이 좋습니다. 보증 교체를 위해 인텔로 반품하기 전에, 향후 참조할 수 있는 사진을 찍어두는 것이 좋은 제품입니다. Microsoft Windows 스티커는 이행 품목으로 사용할 수 없습니다.

크레딧에 관한 질문은 대리점에 문의해 보실 수 있습니다.

일반 지침
  • 보증 요청에는 일련 번호와 SA 번호(하위 어셈블리)가 필요합니다. 일련 번호와 SA#가 없는 한 보증을 거부할 수 있습니다.
  • 데이터 센터의 개인 인텔 NUC Laptop Kit 다른 저장 미디어에 백업합니다. 인텔은 소프트웨어 기반 데이터 파기 를 사용하여 반품된 키트의 스토리지 장치에서 모든 인텔 NUC Laptop 있습니다. 반송된 장치에 저장된 문서와 파일은 손실됩니다.
  • 보관해야 하는 부품 및 액세서리에 대한 지침은 이메일 확인을 참조하십시오. 인텔은 부품 및 액세서리를 보관하지며 해당 부품을 반환할 수 없습니다.
  • 상자 바깥쪽에 있는 RMA 사례 번호를 기록하고 이메일 확인 사본에 동봉해 두면 됩니다.
리튬 배터리 배송
  • 손상된 것으로 의심되는 리튬 배터리를 배송하지 마십시오. 내부에 인텔 NUC Laptop Kit 자체적으로든. 배터리 손상의 징후로는 부스러기, 전해질 누출, 연기 잔류물 표시, 배터리 자재 사용 등이 있습니다.
  • 이 경우 인텔 서비스를 배송할 수 없는 경우 인텔 고객 인텔 NUC Laptop Kit 지원에 문의하십시오.
  • 전체 정보는 배송 인텔 NUC Laptop Kit 배터리에 대한 정보를 참조하십시오.
포장 가이드라인
  • 원래 소매 상자가 있는 경우 상자를 사용하여 제품을 반환할 수 있습니다.
    • 원래 상자 부트를 사용할 수 없는 경우 버블 랩 또는 유사 포장재를 사용하여 모든 면을 감싸 움직임이 최소화되도록하십시오.
    • 소매 상자를 견고한 외장 상자에 포장하고 최소 2인치의 버블 랩, 폼, 유사 포장재로 포장하여 움직임이 최소화되도록 합니다.
    • 현지 배송지 또는 우체국에서 자신 비용으로 적당한 크기의 외장 상자를 구매할 수 있습니다.
  • 원래 소매 상자가 없는 경우:
    • 충분한 추가 포장재가 있는 견고한 상자에 제품을 포장해 제품이 이동하는 것을 방지합니다.
    • 현지 배송지 또는 우체국에서 자신의 비용으로 적당한 크기의 배송 상자를 구매할 수 있습니다.
  • 하나 이상의 품목을 반품할 경우, 각 품목을 충분한 버블 랩, 폼, 유사 포장재로 보호하여 제품이 운송 중 이동하는 것을 방지합니다.
    • 리튬 및 리튬-이온 배터리의 안전한 운송을 위해 관련 법률을 준수하십시오.
관련 항목
보증 범위 확인 및 보증 지원 요청
사용 인텔® NUC Laptop Kit