요약
OEM(Original Equipment Manufacturer) 설치 오류를 수신할 때 인텔® Graphics Driver 26.20.100.8141 또는 최신 드라이버를 설치하는 방법에 대한 솔루션입니다.
설명
인텔 그래픽 드라이버를 설치할 때 다음 메시지가 나타납니다.
"시스템에는 제조업체 사양에 고정된 드라이버가 있습니다. 제조업체의 웹 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 업데이트해 보십시오. 종료 코드 1".
해결 방법
주의 |
아래 단계에서는 플랫폼에 대한 OEM(Original Equipment Manufacturer) 사용자 지정을 제거합니다. OEM에 사용 가능한 DCH 드라이버가 없는 경우, 드라이버 26.20.100.8141 이상으로 업그레이드한 후 Windows Update가 사용자 지정을 설치하지 않을 가능성이 큽니다. 깜박임, 파란색 화면(BSOD), 타임아웃, 감지 및 복구(TDR) 장애 등과 같은 문제가 발생하면 플랫폼에 최신 OEM 드라이버를 다시 설치하십시오. |
그래픽 드라이버 26.20.100.8141 이상 설치 시 OEM 오류가 발생하면 다음 지침을 따르십시오.
- 시스템에 6세대 인텔 프로세서 이상과 같은 지원되는 프로세서가 있는지 확인하십시오. 프로세서 생성을 확인하려면 여기에서 프로세서를 식별하는 방법을 확인하십시오.
- 시스템에 OS(지원되는 운영 체제) 버전이 있는지 확인하십시오. 이 드라이버는 Windows 10, 64비트 버전 1709("Redstone 3"라고도 함) 이상 을 지원합니다. OS 버전을 확인하려면 여기에서 OS를 식별하는 방법을 확인하십시오.
- 아래의 해당 링크에서 시스템에 적합한 드라이버를 다운로드하십시오.
• 6세대부터 10세대 인텔® 프로세서까지 통합 그래픽
• 11세대 또는 최신 세대® 인텔 프로세서와 인텔® Arc™ 개별 그래픽 및/또는 통합 그래픽
• 인텔® Arc™ Pro 개별 그래픽 - Windows Update가 이전 OEM 드라이버를 자동으로 재설치하지 않도록 인터넷 연결을 끊습니다.
- 다운로드한 .exe 파일을 실행합니다.
- 설치 과정에서 설치 단계에 도달하면 사용자 지정 단추를 클릭합니다.
- 깨끗한 설치 실행 확인란을 활성화하지 않도록 하십시오.
- 드라이버 설치를 마친 후 옵션 재부팅 버튼을 클릭합니다.
- Windows 시작 아이콘 을 선택하고 설정 기어 아이콘 을 클릭하여 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
- Windows 업데이트를 선택하고 재 설치할 OEM 사용자 정의가 있는 경우 업데이트를 확인하십시오.
추가 정보
인텔 그래픽 DCH 드라이버는 드라이버 26.20.100.8141부터 다운로드 센터의 OEM(Original Equipment Manufacturer) 드라이버와 인텔 일반 그래픽 드라이버 사이에서 자유롭게 업그레이드할 수 있습니다.