문서 ID: 000056629 콘텐츠 형태: 오류 메시지 마지막 검토일: 2022-01-25

인텔 Graphics Driver 26.20.100.8141 이상 설치할 때 오류 메시지가 나타납니다.

환경

이 문제는 현재 시스템에 설치된 드라이버가 비DCH이기 때문에 가장 자주 발생합니다. DCH 드라이버 26.20.100.8141 또는 최신 드라이버는 OEM DCH 드라이버에만 설치됩니다.

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
요약

OEM(Original Equipment Manufacturer) 설치 오류를 수신할 때 인텔 Graphics Driver 26.20.100.8141 이상 설치하는 방법에 대한 솔루션입니다.

설명

이제 인텔 그래픽 DCH 드라이버는 드라이버 26.20.100.8141부터 다운로드 센터의 OEM(Original Equipment Manufacturer) 드라이버와 인텔 일반 그래픽 드라이버 사이에서 자유롭게 업그레이드할 수 있습니다. 그러나 일부 사용자는 드라이버 26.20.100.8141 이상 설치 중 OEM(Original Equipment Manufacturer) 오류가 발생합니다.

해결 방법
주의

아래 단계에서는 플랫폼에 대한 OEM(Original Equipment Manufacturer) 사용자 지정을 제거합니다. OEM에 사용 가능한 DCH 드라이버가 없는 경우, 드라이버 26.20.100.8141 이상으로 업그레이드한 후 Windows Update가 사용자 지정을 설치하지 않을 가능성이 큽니다.

깜박임, 파란색 화면(BSOD), 타임아웃, 감지 및 복구(TDR) 장애 등과 같은 문제가 발생하면 플랫폼에 최신 OEM 드라이버를 다시 설치하십시오.

그래픽 드라이버 26.20.100.8141 이상 설치 시 OEM 오류가 발생하면 다음 지침을 따르십시오.

  1. 시스템에 6세대 인텔 프로세서 이상과 같은 지원되는 프로세서가 있는지 확인하십시오. 프로세서 생성을 확인하려면 여기에서 프로세서를 식별하는 방법을 확인하십시오.
  2. 시스템에 Windows 10, 64비트, 버전 1709("Redstone 3"라고도 함) 이상인 지원되는 운영 체제(OS) 버전이 있는지 확인하십시오. OS 버전을 확인하려면 여기에서 OS를 식별하는 방법을 확인하십시오.
  3. 시작하기 전에 다운로드 센터에서 최신 DCH 그래픽 드라이버를 다운로드하여 디스크 드라이브에 저장하십시오.
  4. Windows Update가 이전 OEM 드라이버를 자동으로 재설치하지 않도록 인터넷 연결을 끊습니다.
  5. 열기 Windows 시작 아이콘 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 관리자를 클릭합니다.
  6. 사용자 계정 제어 권한을 묻는 메시지가 표시되면 를 클릭합니다.
  7. 디스플레이 어댑터 섹션을 확장합니다.
  8. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 Tthe 인텔 그래픽 항목 및 선택 장치 제거.
    • 중요:"이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제"를 확인하십시오.
  9. 장치 관리자에서 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 하드웨어 변경에 대한 검색 을 선택합니다.
  10. 장치 관리자의 드라이버가   Microsoft 기본 디스플레이 어댑터로 표시될 때까지 4~9단계를 반복합니다. 이러한 단계를 여러 번 반복해야 할 수도 있습니다.
  11. 최신 DCH 그래픽 드라이버를 설치합니다(3단계에서 다운로드).
  12. 시스템을 다시 시작하고 인터넷 연결을 다시 연결합니다.
  13. 확인 드라이버가 설치되어 있습니다. 장치 관리자.
    1. 설치된 디스플레이 어댑터를 두 번 클릭합니다.
    2. 드라이버 탭을 클릭합니다.
    3. 드라이버 버전 드라이버 날짜가 올바른지 확인합니다.
  14. Windows 시작 아이콘 을 선택하고 설정 기어 아이콘 을 클릭하여 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
  15. Windows 업데이트를 선택하고 재설치할 OEM 사용자 정의가 있는 경우 업데이트를 확인하십시오.

보증 제외

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