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오류 코드 0xA0070021, 0xA0080003, 0xA0080005, 0xA0080006 또는 0xA0080007, 0xA0080000, 0xA0080001, 0xA008001E 또는 0xA008001F

콘텐츠 형태: 오류 메시지   |   문서 ID: 000056927   |   마지막 검토일: 2022-01-06
설명 해결 방법

환경

운영 체제

Windows® 10, 64-bit*

설명

인텔® Optane™ 메모리 장치를 관리할 때 다음 오류 코드 중 하나가 수신되었습니다: 0xA0070021, 0xA0080000, 0xA0080001, 0xA0080003, 0xA0080005, 0xA0080006, 0xA0080007, 0xA008001E, 0xA008001F.

해결 방법

응용 프로그램이 올바르게 설치되지 않았거나 설치 수리가 필요합니다.

해결 단계

참고
  • 아래 단계를 진행하기 전에 모든 데이터/파일을 백업하십시오.
  • 인텔® Optane™ 메모리 및 스토리지 관리 응용 프로그램을 시작할 때 오류가 발생하면 인텔® RST 드라이버/컨트롤러 소프트웨어를 업데이트해야 할 수도 있습니다. 최신 드라이버를 찾으십시오.

1단계: 가속 비활성화(활성화된 경우).

  • 응용 프로그램을 통해 가속을 비활성화할 수 없는 경우 시스템 BIOS에서 이 작업을 수행할 수 있습니다.
  • 시스템 BIOS에서 인텔® 빠른 스토리지 기술 메뉴를 찾습니다.
  • 인텔 Optane 메모리 볼륨을 선택합니다.
  • 분리할 옵션을 선택합니다.
  • 데이터 보존을 선택하십시오. 볼륨의 데이터를 가속 중인 더 높은 용량 드라이브로 다시 마이그레이션합니다.
  • 연결 해제 시작 옵션을 선택합니다.

2단계: 관련 응용 프로그램 제거.
3단계: 응용 프로그램을 재설치합니다.

참고
  • 가속할 드라이브에 이미 추가 부팅 파티션 또는 오래된 RAID 볼륨이 포함되어 있는 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 것들은 진행하기 전에 제거해야 합니다.
  • 바이러스 백신 소프트웨어는 소프트웨어 설치에도 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 정보를찾아보십시오.

오류가 지속되거나 추가 지원이 필요한 경우 메모리 및 스토리지 아래 지원팀에 문의하십시오.

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지원팀 연락처
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