오류 코드 0xA008002A, 0xA008002B 또는 0xA008002D 또는 메시지-BIOS 설정 또는 인텔® Optane™ 메모리와의 호환성

이 솔루션은 이 환경 변수로 인해 발생하는 오류를 수정하는 것이 고객들에 의해 검증되었습니다.

지식

오류 메시지

000056934

2020-07-13

무엇을 보고 있습니까?

인텔® Optane™ 메모리 장치를 관리할 때 다음 오류 코드 또는 메시지 중 하나가 수신 되었습니다: 0xA008002A, 0xA008002B, 0xA008002D

또는

인텔® Optane™ 메모리 활성화 오류
시스템 BIOS가 레거시 모드로 설정 되어 있습니다.
최신 버전과 지원에 대해서는 BIOS 공급 업체에 문의 하십시오.

또는

지원 되지 않는 시스템 드라이브

또는

지원 되지 않는 시스템 BIOS


해결 방법:

시스템 BIOS 설정이 인텔® Optane™ 메모리와 호환 되지 않습니다.

 

해결 단계:

참고아래 지침을 진행 하기 전에 모든 데이터/파일을 백업 하십시오.

 

인텔® Optane™ 메모리를 사용 하는 가속에는 BIOS 지원과 모듈에 대 한 적절 한 설정이 있어야 합니다.

아래에 일부 설정이 참조 되기는 하지만, 인텔® Optane™ Optane 메모리 사용자 안내서 를 검토 하 여 더 많은 문제를 줄일 수 있는 권장 사항을 확인 하는 것이 좋습니다.

BIOS/플랫폼 공급 업체와 함께 인텔 Optane 메모리를 지원 하기 위해 BIOS에서 시스템의 올바른 기능 (인텔 Optane 메모리 지원)이 있는지 먼저 확인 해야 합니다.  문제가 해결 되지 않으면 아래의 가능한 문제를 계속 하십시오.

  • SATA 컨트롤러가 AHCI 모드 [0xA008002A, 0xA008002B]로 설정 되어 있습니다.
    • 인텔 Optane 메모리를 사용한 시스템 가속을 위해서는 SATA 컨트롤러를 ' 인텔® RST 프리미엄 ... '로 설정 해야 합니다.
      참고이 설정은 설치 된 운영 체제에서 수동으로 변경할 수 없으므로 드라이브가 제대로 부팅 되지 않습니다.  이 설정을 업데이트 하는 두 가지 옵션이 있습니다.
    • 모든 데이터를 백업 하 고 BIOS에서 변경 작업을 수행한 후 OS를 다시 설치 합니다.
    • 또는 일부 시스템의 경우, 인텔® Optane™ 메모리 응용 프로그램은 Windows *에서 응용 프로그램을 설치 하는 동안 BIOS에서 이러한 변경을 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자 안내서를 참조 하십시오.
  • BIOS가 인텔 Optane 메모리를 지원 하지 않거나 부트 모드가 레거시 [0xA008002D]로 설정 되어 있습니다.
    • 인텔 Optane 메모리를 사용한 시스템 가속을 위해서는 BIOS 부팅 모드가 레거시가 아닌 UEFI로 설정 되어 있어야 합니다.  UEFI는 OS를 GPT로 설치 하는 동안 파티션 구조를 정의 하므로 인텔® Optane™ 메모리 지원에 필요 합니다.  다른 모든 BIOS 설정이 올바르면 OS를 다시 설치 하지 않고도 파티션 구조를 GPT로 변환할 수 있습니다.

 

오류가 계속 발생 하거나 추가 지원이 필요한 경우 메모리 및 스토리지 아래에서 지원팀 에 문의 하십시오.


& 추가 정보가 발생 합니다.

 

관련 주제
인텔® Optane™ 메모리에 대 한 문제 해결 가이드

 

이 문서의 정보는 고객에 의해 사용 되었지만 인텔에서 테스트, 완전 복제 또는 검증 하지 않았습니다. 개별 결과는 다를 수 있습니다. 이 사이트의 콘텐츠를 사용 하는 모든 게시물이 사이트의 사용 약관 에 따라 적용 됩니다.