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지식 기술 자료

인텔® NUC 노트북 키트에서 오디오 문제를 진단하고 해결하는 방법

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000058639   |   마지막 검토일: 2022-09-14

환경

운영 체제

Windows 11* Family, Windows® 10 family

인텔® NUC에서 오디오 관련 문제가 발생하면 먼저 다음을 업데이트하는 것이 좋습니다.

  • Bios
  • 인텔® HD 그래픽 드라이버 - HDMI 오디오 출력에 필요한 인텔 디스플레이 오디오 드라이버 포함
  • Audio_InstallPackage 또는 오디오 드라이버
  • 필요한 경우 타사 그래픽 드라이버(Radeon/NVIDIA)
  • Realtek* 고해상도 오디오 드라이버 - 3.5mm 전면 패널 오디오 잭(마이크 및 헤드셋용)에 필요합니다.

BIOS 및 드라이버는 다운로드 센터에서 확인할 수 있습니다.

Windows 재생 장치가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.

  1. 작업 표시줄에서 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 재생 장치를 선택합니다.
  2. 기본 장치로 사용할 장치를 선택합니다. 스피커, 헤드폰 또는 디스플레이 오디오일 수 있습니다.
  3. 확인을 클릭합니다.

추가적인 문제 해결 팁과 유용한 정보는 아래 표를 참조하십시오.

무슨 일이죠?그것을 해결하는 방법.
TV 또는 모니터에 오디오 출력을 얻을 수 없습니다.인텔® NUC에서 HDMI 오디오가 작동하지 않음 보기

전면 패널 3.5mm 오디오 잭에 마이크, 헤드셋 또는 스피커를 연결할 때 소리가 터지는 소리.

인텔 다운로드 센터에서 인텔 NUC용 최신 Realtek 고화질 오디오 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
마이크가 작동하지 않거나 출력이 충분히 시끄럽지 않습니다.사운드 속성에서 마이크의 부스트 레벨을 확인하십시오.
  1. 작업 표시줄에서 스피커 아이콘 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기록 장치를 선택합니다.
  2. 마이크 장치를 선택하고 속성 을 클릭합니다.
  3. 레벨으로 이동합니다.
  4. 마이크 부스트 슬라이더를 원하는 수준으로 조정합니다.
  5. 확인을 두 번 클릭하여 창을 닫습니다.
전면 패널 3.5mm 오디오 잭이 작동하지 않습니다.BIOS에서 전면 패널 오디오가 활성화되어 있는지 확인합니다.
  1. 시작 중 F2눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
  2. HD 오디오 > 고급 > 온보드 장치로 이동
  3. HD 오디오 설정을 활성화합니다.
  4. F10눌러 BIOS를 저장하고 종료합니다.
다운로드설치 인텔 NUC 노트북 키트 최신 Realtek 고해상도 오디오 드라이버 다운로드 센터.
다른 장치에서 감지 확인 시 장치 관리자의 코드 28 오류인텔 다운로드 센터에서 인텔 NUC 노트북 키트 최신 Realtek 고해상도 오디오 드라이버를 다운로드하고 설치하십시오.

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지원팀 연락처
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