인텔® Killer™ 제어 센터 업데이트 또는 설치 시의 문제

문서

문제 해결

000058953

2022-01-05

이러한 문제를 조사하려면 다음 옵션 중에서 선택합니다.

자세한 내용은 다음을 클릭하거나 주제를 클릭합니다.

인텔 Killer 제어 센터는 자동으로 업데이트할 수 없습니다.

설치 프로그램이 자동으로 업데이트할 수 없는 경우 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.
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이 경우 이전 버전을 수동으로 제거합니다. 그러나 먼저 최신 설치 관리자를 다운로드하여 편리하게 사용할 수 있습니다.

    설치 프로그램이 준비되면시작 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고및 기능을 클릭한 다음 Killer 드라이버 및/또는 Killer Performance Suite를비롯한 모든 항목과 Killer Network Manager를비롯한 모든 항목을 찾아 제거합니다. 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작한 다음 최신 제품군을 설치하십시오. 

    이 문제가 해결되지 않으면 다음 섹션으로 이동합니다.

    이전 패키지를 제거한 후에도 최신 패키지를 설치할 수 없습니다.

    설치 관리자가 복구할 수 없는 오류가 발생했을 수 있습니다. 오류가 발생할 수 있습니다(예: 사용하려는 기능은 사용할 수 없는 네트워크 리소스에 있습니다... 또는 다른 오류) 또는 설치 프로그램이 완료할 수 없는 것 외에 오류 없이 실패할 수 있습니다.

    이 경우 프로그램 설치 또는 제거를 차단하는 문제를 해결하기 위해 Microsoft 도구를 찾고 사용하는 방법에 대한 단계별 가이드를 따라보십시오. 앱 및 기능 메뉴에 나타나지 않더라도 이전 소프트웨어의 나머지 부분을 제거해야 한다는 문제가 있으므로 궁극적으로 최신 제품군을 설치하려는 경우에도 제거를 선택해야 합니다.

    오류 1923에서 충분한 권한과 오류가 있는지 확인 1939

    오류 1923에서 충분한 권한 또는 오류 1939가있는지 확인하면 관련 문서인 1923 오류 1923에서 충분한 권한과 오류가 있는지 확인 을 참조하십시오.

    위의 지침에 따라 문제가 계속 지속됩니다.

    인텔 Killer 제어 센터의 설치 프로그램 또는 이전 버전의 제품군 제거에 여전히 문제가 있는 경우 아래 파란색 배너에 있는 연락처 지원 링크를 사용하십시오. 설치 프로그램이 고장나면 설치 관리자를 한 번 더 실행하고 임시 폴더에 생성된 로그를 포함하십시오. Windows Key + R을 누르고 %TEMP%를 입력하고 확인을클릭하여 임시 폴더에 액세스할 수 있습니다.

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    거기에서 수정된 날짜별로 정렬하고 가장 최근 MSI***를 연결합니다. 지원 요청에 로그인합니다. 설치 관리자를 마지막으로 실행했을 때 날짜가 지정되어야 합니다.

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    아래 버튼을 클릭하여 지원에 도달할 수 있습니다. 이미 수행한 문제 해결에 대한 정보를 포함하십시오.

     

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