직원에게 보증 요청자 자격을 부여하려면 어떻게 해야 합니까?

• 직원이 회사를 대신하여 보증 청구를 할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
• 일반/그룹 이메일을 사용하여 고급 보증 교체(AWR) 티켓을 제출할 수 있습니까?

직원이 문제 해결 없이 온라인으로 고급 보증 교체(AWR) 요청을 제출하려면 보증 요청자 자격이 필요합니다.

파트너 관리자만 다른 직원에게 보증 요청자 역할을 할당할 수 있습니다. 아래 지침을 참조하십시오.
변경 사항이 온라인 지원 센터에 반영되기까지 영업일 기준 최대 하루가 소요될 수 있습니다.

• 변경 사항이 온라인 지원 센터에 반영되기까지 영업일 기준 최대 하루가 소요될 수 있습니다.
• 파트너 관리자 및 파트너 관리자 대리인에게는 보증 요청자 역할이 필요하지 않습니다. 이미 관리자 권한에 내장되어 있습니다.
• 이 역할은 Prestige 계정에서만 사용할 수 있습니다. (파트너 계정에서는 AWR을 사용할 수 없습니다.)

보증 요청자 자격 제공에 대한 지침(파트너 관리자만 해당)

단계 1
인텔® 파트너 얼라이언스 웹 사이트에 로그인합니다.

단계 2
회사 프로필 링크를 누릅니다.

단계 3
Responsibilities(책임)를 클릭한 다음 Manage Personnel(직원 관리)을 클릭합니다.
직원 이름을 선택해 주십시오.

단계 4
액세스에서 보증 요청자 역할에 해당하는 상자를 선택합니다.