요약
Dell* Universal Dock - D6000을 사용할 때 인텔® 그래픽의 디스플레이 문제에 대한 정보.
설명
그래픽 드라이버 27.20.100.9466 및 Dell* Universal Dock - D6000을 사용할 때 외부 모니터가 작동하지 않고 인텔® Iris® Xe 그래픽에 더 이상 연결되지 않습니다. 드라이버를 이전 버전으로 롤백하는 경우 문제가 나타나지 않습니다.
해결 방법
OEM(Original Equipment Manufacturer) Dell*은 이 문제를 해결하기 위해 그래픽 드라이버 버전 27.20.100.9565, A06 을 출시했습니다. 같이:
- Windows®가 최신 상태로 유지되었는지 확인하십시오.
- OEM 그래픽 드라이버 30.0.101.1273, A10으로 업데이트합니다. 컴퓨터 모델을 기반으로 한 이 드라이버의 올바른 사용자 지정 버전은 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.
- 예를 들어 BIOS 업데이트 또는 도킹 스테이션용 드라이버와 같은 추가 펌웨어를 사용할 수 있는지 OEM에 확인하십시오.
추가 정보
인텔은 어떤 종류의 어댑터, 도킹 또는 컨버터의 사용을 권장하지 않습니다. 이는 모든 것을 테스트할 수 없기 때문에 이러한 작업이 작동할 것이라고 보장할 수 없기 때문입니다. 자세한 내용은 인텔에서 제조하지 않은 컴퓨터의 비디오 케이블 어댑터, 스플리터 및/또는 도킹 스테이션을 사용하여 문서를 확인하십시오.