문서 ID: 000059463 콘텐츠 형태: 문제 해결 마지막 검토일: 2024-06-13

블루 스크린 오류: 인텔® 그래픽 및 인텔® Arc™ 그래픽에서 "VIDEO TDR FAILURE" 발생

환경

11세대 인텔® 그래픽

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
요약

"VIDEO TDR FAILURE" 메시지로 블루 스크린을 수정하는 방법.

설명

인텔® 그래픽을 사용하는 동안 시작하는 동안 시스템 충돌(BSoD)이 나타납니다.

BSoD에는 다음 메시지가 표시됩니다.

Stop Code: VIDEO_TDR_FAILURE

What failed: igdkmnd64.sys

해결 방법

마더보드를 업그레이드된 버전(500 시리즈 칩셋)으로 교체하면 문제가 해결되는 것으로 보고되었습니다.

또한 이 문제의 근본 원인은 드라이버와 관련이 없지만 BIOS와 관련이 있을 수 있으므로 BIOS를 업데이트해 보십시오.

관련 제품

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