문서 ID: 000059780 콘텐츠 형태: 제품 정보 및 문서 마지막 검토일: 2023-07-05

인텔® 파트너 얼라이언스 포인트 포털에서 내 포인트가 누락되었습니다.

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요약

파트너 포인트가 계정에 없을 때 인텔에 연락하는 방법

설명
  • 인텔® 파트너 얼라이언스 포인트 포털에서 적립 포인트를 볼 수 없습니다.
  • 모든 구매에 대해 포인트가 부여되지 않았습니다.
  • 포인트 적립 자격은 활성화되어 있지 않습니다.
  • 누락된 포인트를 보고해야 합니다.
  • Redington(INDIA) Ltd.에서 구매한 인텔-based 포인트는 계정에 적립되지 않습니다.
  • 인텔 프로모션 활동의 프로모션 포인트가 내 계정에서 누락되었습니다.
해결 방법

인텔® 파트너 얼라이언스 등록한 기업은 인텔® 공인 디스트리뷰터/공급업체로부터 적격 인텔 제품을 구매할 때 포인트를 적립할 수 있습니다.

인텔® 파트너 얼라이언스 적립된 포인트를 확인하는 방법을 확인 하여 파트너 포인트 포털에서 포인트 명세서를 찾습니다.

포인트가 포털에 반영되지 않으면 먼저 총 매출을 확인하십시오. 포인트는 판매 구매 후 약 2주 후에 수여되며 파트너 대시보드에 송장 세부 정보가 표시됩니다. 판매에서 구매가 표시되는 경우 포인트 포털을 업데이트하는 데 약간의 시간이 필요할 수 있습니다.

주요 고려 사항:

  • 모든 인텔 제품이 포인트를 받을 자격이 있는 것은 아니며, 매 분기마다 적격 제품 및 변경 내용의 매트릭스가 제공됩니다 .
  • 회원, 골드 및 티타늄 배지 등급 파트너는 포인트를 사용할 수 있습니다.
  • 구매는 인텔 공인 디스트리뷰터 또는 공급업체를 통해 이루어져야 합니다. 다른 소스의 구매는 포인트를 받을 수 없습니다.
  • 인텔 파트너 얼라이언스 이용 약관에 서명하기 전에 인텔 공인 디스트리뷰터 구매는 판매 수익의 일부로 계정에 기록할 수 있지만 포인트 적격 제품의 포인트로 적립되지 않습니다.
  • Redington(인도) Ltd는 제품 정보를 제공하지 않으므로 해당 구매에 포인트를 부여할 수 없습니다.
  • Dell, Lenovo 등과 같은 브랜드 시스템을 구매할 때 포인트는 시스템의 총 비용이 아닌 인텔 구성 요소의 동등한 비용에 대해서만 부여됩니다.
    • 이를 통해 인텔® 박스형 프로세서를 구매하고 맞춤 시스템을 구축하는 파트너에게 미리 구축된 브랜드 시스템을 구매하고 재판매하는 파트너와 동일한 포인트를 부여받을 수 있습니다.

누락된 포인트에 문제가 있는 경우 인텔 고객 지원팀에 문의하십시오.
다음 정보를 제공하라는 메시지가 표시됩니다.

  • 구매 날짜
  • 디스트리뷰터 이름
  • 송장 번호
  • 구입한 제품
  • 구매한 수량
  • 인텔 파트너 유니버시티 프로모션을 위한 완료된 과정 목록
  • 인텔 프로모션 참여 증명 스크린샷
추가 정보

인텔은 관련 포인트가 적립되었다고 주장하는 날짜 이후 6개월 이내에 누락된 포인트를 통보해야 하며, 해당 포인트는 몰수됩니다. 인텔은 문제가 인텔로 확대된 날로부터 6개월 이상 된 구매에 대해 조사 및/또는 조정하지 않습니다.

인텔은 포인트 페이지에 설명된 절차에 따라 제출된 클레임만 고려합니다. 포인트는 부록 B에 있는 인텔® 포인트 이용 약관 의 적용을 받습니다.

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