인텔® 파트너 얼라이언스 사용 페이지에서 포인트를 사용할 수 없습니다.

다음과 같은 이유로 인텔® 파트너 얼라이언스 계정에서 포인트를 사용할 수 없습니다.

• 발생한 오류: Something went wrong while fetching rewards data - (5000). Please try again.
• 발생한 오류: Please update your tax information and refresh this page in order to complete the checkout process.
• 발생한 오류: We’re sorry. This role doesn’t have permission to make a redemption. Please contact your Partner Admin to complete your checkout.
• 보상은 표시되지 않거나 비어 있습니다.
• 결과에 옵션 없음이 표시됩니다.
• 수령인 원금이 비어 있어 사용할 수 없습니다.
• Rewards ID field due to no Rewards ID provided by Intel. 에 갇혀
• 진행 버튼이 회색으로 표시됩니다.
• 사용을 위한 포인트 보상 제안은 사용 가능한 모든 예상 사용 옵션을 표시하지 않습니다(옵션이 제한됨).
• 디스트리뷰터 바우처, 기프트 카드 또는 기타 공급업체는 사용할 수 없습니다.
• 파트너 관리자가 계정 필요 페이지를 발견했습니다.
• 포인트 사용 웹사이트가 예정된 유지 보수 중이므로 사용할 수 없습니다.
• 오류 발생: 인텔® 파트너 얼라이언스 포인트 페이지에서 사용을 시도할 때 The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.
• 포인트 사용을 시도할 때마다 출시 후 페이지로 이동했습니다.
• 포인트 페이지에서 보상을 확인하려고 인텔® 파트너 얼라이언스 경우 장바구니로 돌아가 기 버튼만 사용할 수 있습니다.
• 배송지 주소가 회색으로 표시되어 주문할 수 없습니다.
• 발생한 오류: Something went wrong... [8018]
• 오류 발생: 포인트 포털에 로그인할 때 {"message":"unable to login"}.
• 오류 발생: 403 사용할 수 없음

대부분의 포인트 사용 문제는 사용자 스스로 해결할 수 없습니다. 도움이 필요하면 인텔 Customer Support에 문의해야 합니다.

아래의 특정 문제에 대한 추가 정보:

발생한 오류: Something went wrong while fetching rewards data - (5000). Please try again.
이 오류는 중복 로그인 ID로 인한 파트너 데이터베이스와 포인트 사용 도구의 데이터 불일치로 인해 발생합니다. 도움이 필요하면 인텔 Customer Support 에 문의하십시오.

오류 발생: We’re sorry. This role doesn’t have permission to make a redemption. Please contact your Partner Admin to complete your checkout.
이 오류는 포인트 사용을 시도하는 사용자에게 파트너 관리자 또는 파트너 관리자 위임 역할이 없으며 직원 전용 연락처에 대한 포인트 사용이 없음을 나타냅니다.
이러한 역할 중 하나가 있는데도 문제가 지속되면 인텔 Customer Support 문의하십시오.

보상은 보이지 않거나 비어 있지 않습니다.
이는 웹 사이트에 상환 서비스가 올바르게 표시되거나 사용자에게 파트너 관리자 또는 파트너 관리자 위임 역할이 없음을 나타낼 수 있습니다.
이러한 역할 중 하나가 있는 경우 먼저 캐시를 지우고 페이지를 다시 로드해 보세요. 문제가 계속되면 인텔 Customer Support 문의하십시오.

결과에 옵션 없음이 표시됩니다.
이 오류는 포인트를 사용하려는 사용자에게 파트너 관리자 또는 파트너 관리자 위임 역할이 없음을 나타냅니다.
이러한 역할 중 하나가 있는데도 문제가 지속되면 인텔 Customer Support 문의하십시오.

오류 발생 : 403 금지 :

이 오류는 사용자에게 포인트 관리자 권한이 없기 때문에 발생할 수 있습니다. 이를 확인하려면 CRM의 연락처 자격으로 이동합니다. 또한 해결 방법을 보려면 사례 06700185 참조하십시오

파트너 보상 및 사용 옵션은 지역 및 멤버십 등급에 따라 다릅니다.
포인트를 적립 및/또는 사용하려면 먼저 특정 기준을 충족해야 합니다.

• 적격 계정 등급: 파트너 및 프레스티지.
• 적격 파트너 역할: 구축자, 솔루션 통합자, 독립 소프트웨어 공급업체(ISV), 클라우드/통신 서비스 공급업체.
• 포인트를 사용하려면 개인에게 파트너 관리자 또는 파트너 관리자 위임 역할이 있어야 하며, 직원에게만 포인트 사용 권한이 있어야 합니다.