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인텔® Endpoint Management Assistant(인텔® EMA) 플랫폼 관리자에서 로그인 오류 3012를 방지하는 방법

콘텐츠 형태: 오류 메시지   |   문서 ID: 000059874   |   마지막 검토일: 2025-05-19

환경

운영 체제

Windows Server 2016*

설명

사용자가 인텔® EMA 플랫폼 관리자에 로그인하려고 할 때 오류 3012가 발생합니다. 이 오류는 사용자 이름의 대/소문자 구분 문제로 인해 발생하며, 특히 설치 중에 서버 FQDN에 대문자가 사용되는 경우에 발생합니다.

해결 방법

로그인 오류 3012를 해결하려면 인텔® EMA 전역 관리자 사용자 이름이 서버 FQDN의 대/소문자 구분과 일치하는지 확인합니다. 설치 중에 대문자를 사용한 경우 인텔® EMA 웹 서버 및 Swarm 서버 FQDN을 모두 소문자로 된 동일한 문자열로 변경합니다. 다음 단계를 수행합니다.

  1. 변경 사항을 저장합니다.
  2. 서비스를 다시 시작합니다.

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지원팀 연락처
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