문서 ID: 000059899 콘텐츠 형태: 문제 해결 마지막 검토일: 2022-11-29

인텔® 드라이버 및 지원 도우미(인텔® DSA)로 업그레이드 문제를 해결하려면 어떻게 합니까?

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
요약

인텔® 드라이버 및 지원 도우미(인텔® DSA)로 업그레이드 문제를 해결할 수 있는 두 가지 옵션을 제공합니다.

설명

인텔® 드라이버 및 지원 도우미(인텔® DSA)로 업그레이드 문제를 해결하는 방법이 있습니까?

해결 방법

인텔® 드라이버 및 지원 도우미 업그레이드 문제를 해결하는 두 가지 방법

옵션 1

  1. 제거 제어판을 통해 인텔® DSA.
  2. C:\ProgramData\Intel\DSA에서 이전 로그 파일을 모두 삭제합니다.
  3. 제거 제어판을 통해 인텔® Computing Improvement Program 또는 인텔® 제품 개선 프로그램.
  4. 시스템을 다시 시작합니다.
  5. 최신 버전의 인텔® 드라이버 및 지원 도우미 다운로드하십시오.

옵션 2

  1. 인텔® DSA 여전히 설치되지 않거나 누락된 파일에 대한 오류가 표시되는 경우 인텔® DSA 제거장치를 활용하십시오.
  2. 다운로드 최신 버전의 인텔® 드라이버 및 지원 도우미.
    • 사용하려는 이 기능이 IDSA를 설치하는 동안 사용할 수 없는 네트워크 리소스에 오류 메시지가 나타나면 3단계로 진행합니다.
  3. 다운로드 이 링크를 사용하여 지원되는 최신 Visual C++ 파일입니다.
  4. 기존 VC 런타임을 모두 삭제합니다.
  5. 지원되는 최신 Visual C++를 다시 설치합니다.
  6. 최신 인텔® 드라이버 및 지원 도우미 설치합니다.

업그레이드 문제가 해결되지 않으면 개발자가 오류 스크린샷과 마지막 DSAUninstaller.log(DSAUninstaller.log에서 검색하여 파일 탐색기에서 로그 파일의 위치를 찾을 수 있습니다.) 인텔 커뮤니티 게시물을 통해 또는 인텔 지원팀에 문의하여 파일을 보낼 수 있습니다.

보증 제외

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