인텔® Optane™ 메모리 H 시리즈 드라이브가 Windows*에서 감지되지 않음

모듈의 인텔® Optane™ 메모리 또는 인텔® QLC 3D NAND 미디어가 운영 체제에서 감지되지 않습니다.

• Windows(예: 장치 관리자가 '디스크 드라이브'에서 감지하지 못함)
• 인텔® Optane™ 메모리 지원 응용 프로그램

그러나 시스템 BIOS에서 감지됩니다.

모듈에 오래된 데이터가 포함되어 있어 재설정해야 하거나 이전 볼륨에서 제대로 비활성화되지 않았을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 아래 단계를 수행하기 전에 시스템 제조업체에 자세한 내용이나 구체적인 지침을 문의하십시오.

1. 계속하기 전에 모든 데이터를 백업하십시오.
2. 시스템 BIOS로 들어갑니다.
3. 인텔® 빠른 스토리지 기술 페이지를 찾습니다.
4. 모듈에서 인텔® Optane™ 메모리 또는 인텔® QLC 3D NAND 미디어를 클릭합니다.
5. Reset to non-Optane 또는 Deconcatenate (볼륨이 제대로 비활성화되지 않은 경우)¹ 를 선택합니다.
6. 위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 아래 단계에 따라 Windows 내에서 모든 파티션을 제거하십시오.
   1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
   2. diskpart 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   3. list disk 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   4. 인텔® Optane™ 메모리 H 시리즈 장치² 디스크 번호를 기록해 둡니다.
   5. select disk # for를 입력하고 Enter를 클릭합니다.
   6. 유형 ^{clean all1}.

가속을 다시 활성화하려면 시스템 제조업체에서 정의한 대로 모든 BIOS 설정³ 및 절차를 확인하십시오. 또한 인텔® Optane™ 메모리 장치에 대한 사용자 설명서를 참조할 수도 있습니다.

¹ 이 프로세스는 몇 분 정도 걸릴 수 있으며 페이지가 멈춘 것처럼 보일 수 있습니다. 프로세스를 완료하십시오.
² 인텔® Optane™ 메모리 H 시리즈는 동일한 폼 팩터에 인텔® Optane™ 메모리 미디어와 인텔® QLC 3D 미디어를 모두 포함합니다. 이는 지원되는 시스템 BIOS가 있는 플랫폼에서 두 개의 개별 PCIe x2 스토리지 장치로 인식됩니다.
³ SATA 모드 또는 부팅 모드를 변경하려면 OS를 재설치해야 합니다.