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지식 기술 자료

인텔® Endpoint Management Assistant를 사용하여 운영 체제 디스크 이미지(ISO)를 컴퓨터에 마운트하는 방법(인텔® EMA)

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000060040   |   마지막 검토일: 2024-12-12

환경

운영 체제

Windows® 10 family
인텔® Endpoint Management Assistant (인텔® EMA) 관리자 제어 모드(ACM) 프로비저닝된 엔드포인트

설명

인텔® EMA를 사용하여 원격 OS 재이미징을 완료할 수 없습니다.

해결 방법

인텔® EMA를 사용하여 원격 OS 재이미징을 완료하려면 다음 단계를 수행합니다 .

  1. 엔드포인트가 OS(운영 체제)를 다시 설치해야 하는 인텔® EMA에 의해 프로비저닝되었는지 확인합니다.
  2. 클라이언트 컴퓨터에 액세스 코드를 입력하라는 메시지가 표시되지 않도록 인텔® EMA 서버 컴퓨터가 ACM(관리자 제어 모드)으로 구성되어 있는지 확인합니다.
    • 컴퓨터가 관리자 제어 모드에 있는지 확인하려면 인텔® EMA 관리 및 사용 가이드의 섹션 1.2.7, 인텔® AMT 프로비저닝/설정 흐름을 인텔® EMA 참조하십시오.
  3. 관리자 제어 모드를 사용하면 OS를 설치하지 않고 프로비저닝된 클라이언트 컴퓨터에 액세스하거나 인텔® EMA 관리 및 사용 가이드의 섹션 6.4.9 - 6.4.10에 설명된 단계에 따라 PXE, USB 또는 부트스트래핑을 통해 다시 빌드할 수 있습니다.
  4. OS가 다시 빌드되고 작동하면 대역 내 연결(예: RDP)을 설정해 봅니다.
  5. 대역 내 연결이 설정되면 인텔® EMA Configuration Tool 사용하여 시스템을 구성 해제할 수 있습니다.
  6. 인텔® EMA Server 콘솔에서 엔드포인트 관리를 중지합니다. 엔드포인트를 선택한 다음, 작업 버튼에서 클라이언트 머신 관리 중지를 선택합니다.
  7. 엔드포인트에 인텔® EMA 에이전트를 다시 설치합니다. 이 프로세스의 경우 타사 도구 또는 엔드포인트에 대한 물리적 액세스가 필요할 수 있습니다.

추가 정보

관련 제품

이 문서는 1개의 제품에 적용됩니다.

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지원팀 연락처
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