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지식 기술 자료

인텔® Ethernet Connection 장치 관리자의 코드 10 오류

콘텐츠 형태: 오류 메시지   |   문서 ID: 000060145   |   마지막 검토일: 2022-09-06
설명 해결 방법

환경

운영 체제

Windows 11* Family, Windows® 10, 64-bit*
Windows* 11

설명

장치 관리자에서 발견된 코드 10 오류. 네트워크 재설정, 드라이버 제거/재설치, Windows® 10용 인텔® 네트워크 어댑터 다운로드를 시도했지만 여전히 문제가 지속됩니다.

해결 방법

아래 단계를 따라 문제를 해결하십시오.

  1. 장치 드라이버를 제거하고 시스템을 다시 시작하여 드라이버와 관련이 있는지 확인합니다.
  2. 최근에 시스템에 설치된 하드웨어를 제거합니다. 하드웨어 충돌 또는 호환성 문제를 일으키는 장치가 있을 수 있습니다.
  3. 드라이버의 새로 설치를 수행합니다. 장치 드라이버를 제거한 다음 다시 설치하는 것은 코드 10 오류에 대한 가능성이 높은 솔루션입니다.
  4. 새로운 Cat 6 케이블을 사용해 보십시오.
  5. CMOS 배터리를 지우고 BIOS가 이미 최신 버전으로 업데이트되었는지 보드 제조업체에 문의하십시오.
  6. 제조업체에서 LAN(Local Area Network) 드라이버의 이전 버전을 시도하거나 Microsoft의 받은 편지함 드라이버를 사용하십시오. 장치에 대한 이전 드라이버를 설치하면 코드 10 오류가 수정될 수 있습니다.
  7. 마지막 리소스로 Windows*의 수리 설치를 시도하십시오 . 이 문제가 해결되지 않으면 Windows*를 새로 설치 해 보십시오 .
  8. 위의 단계를 시도한 후에도 문제가 계속 지속되면 제조업체에 가능한 마더보드 RMA에 문의하십시오.

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지원팀 연락처
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