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소프트웨어 업그레이드 후 인텔® Endpoint Management Assistant(인텔® EMA) WebUI 또는 플랫폼 관리자에 로그인할 수 없는 문제를 해결하는 방법

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000087253   |   마지막 검토일: 2023-02-27

설명

인텔® EMA 업데이트한 후 EMA 플랫폼에 대한 연결이 중지되었습니다.

해결 방법

인텔® Endpoint Management Assistant(인텔® EMA)는 SSL(LDAPS)을 통해 LDAP를 사용하여 보안을 개선했습니다. 새로운 기본 통신 포트636입니다.

경량 디렉터리 액세스 프로토콜: LDAP
SSL을 통해 LDAP: LDAPS
SSL: 보안 소켓 레이어

Active Directory를 실행하는 버전을 확인하려면 도메인 서버에서 다음 테스트를 수행 하십시오.

ldp.exe 도구를 사용하여 LDAP 서버(SSL 사용 및 사용 안함)에 연결합니다.
시작 --> 검색 ldp.exe --> 연결을 클릭하고 다음 매개변수를 입력하고 확인을 클릭하여 연결합니다.

연결 문자열
첫 번째 테스트 사용: ldapstest 및 389

example image
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두 번째 테스트 사용: ldapstest 및 636

example image

연결이 성공하면 ldp.exe 도구에 다음 메시지가 표시됩니다.

example image

서버 컴퓨터가 LDAP를 사용하는 경우, 다음은 LDAPS를 활성화하는 단계를 설명하는 몇 가지 외부 웹 사이트(Microsoft)입니다.

타사 인증 기관을 통해 SSL을 통해 LDAP 활성화

Windows 서버에서 LDAPS 설정 단계별 가이드

 

또한 인텔® EMA 플랫폼 관리자 서비스를 실행하는 데 사용되는 계정에 따라 달라집니다. EMASiteCoreReact.zip 파일을 해당 파일 위치로 복사 해야 합니다.

  • 로컬 시스템: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\로밍\PlatformManager\SitePackages\기본 웹 사이트\
  • 도메인 사용자/서비스 계정: C:\users\\AppData\로밍\PlatformManager\sitePackages\기본 웹 사이트\

파일은 인텔® EMA 설치 후 StoredPackages 폴더에서 사용할 수 있습니다.

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이 문서는 1개의 제품에 적용됩니다.

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지원팀 연락처
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