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지식 기술 자료

인텔® Ethernet Controller I210-IT 보고 "이벤트 27 네트워크가 연결이 끊어졌습니다"

콘텐츠 형태: 연결성   |   문서 ID: 000087646   |   마지막 검토일: 2022-01-13
설명 해결 방법

환경

운영 체제

Windows® 10, 64-bit*
인텔® Ethernet Controller I210-IT

설명

I210-IT 인텔® Ethernet Controller 정기적으로 "이벤트 27 네트워크가 연결이 끊겼다"고 보고합니다(30분마다 자주).

해결 방법

참고

장치는 원래 장비 제조업체(OEM)가 제공하는 작업을 개선하기 위해 기능을 활성화하거나 변경하도록 드라이버와 소프트웨어를 사용자 정의했을 수 있습니다. 최신 업데이트 및 기술 지원 정보는 OEM에 문의하십시오.

스위치 호환성을 확인하는 것이 좋습니다.

또한 이 문제를 해결하기 위해 변경할 수 있는 설정이 있을 수 있습니다. 다음 제안을 테스트하십시오.

  1. 에너지 효율적인 이더넷: 현재 꺼져 있는 경우 스위치 포트가 활성화되어 있으면 스위치가 연결을 삭제할 수 있습니다.
  2. 흐름 제어: 스위치가 이를 지원합니까? 어댑터가 이 기능의 이점을 누리려면 링크 파트너가 흐름 제어 프레임을 지원해야 합니다. 다른 설정을 사용해 보십시오.
  3. 기가비트 마스터-슬레이브 모드: 설정을 변경하면 특정 링크 파트너와의 링크 품질이 향상될 수 있습니다. 스위치가 마스터 모드에 있는 경우 자동 감지에서 강제 슬레이브 모드로 NIC를 변경해 보십시오.
  4. 클린 드라이버 설치를 수행합니다. 인텔® Ethernet Controller OEM(Original Equipment Manufacturer) 시스템에 내장되어 있는 경우 인텔 페이지에서 링크된 소프트웨어 드라이버가 일반 버전이며 일반적인 용도로 사용할 수 있으므로 제조업체에 문의하는 것이 가장 좋습니다. OEM 시스템의 잠재적 설치 비호환성을 방지하기 위해 인텔은 OEM을 확인하고 시스템 제조업체를 통해 제공되는 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다.
  5. 변경 자동 협상에서 1.0Gbps 전체 듀플렉스로 속도/듀플렉스를 사용하여 협상 문제가 있는지 확인합니다.
  6. 전원 관리 옵션을 선택 취소하여 컴퓨터가 전원을 절약하기 위해 이 장치를 끄도록 허용합니다.
  7. 전원 관리 옵션을 선택 취소하여 이 장치가 컴퓨터를 깨울 수 있도록 허용
  8. Windows 업데이트 없이 새로운 OS 설치를 수행한 다음 테스트해 보십시오. 작동할 경우 Windows 업데이트 호환성 문제가 될 수 있습니다.
  9. Windows를 새로 설치하는 데 여전히 작동하지 않는 경우 제조업체에 문의하여 가능한 RMA를 확인하십시오.

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지원팀 연락처
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