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지식 기술 자료

HDMI 2.0을 통해 모니터에 연결했을 때 인텔® 프로세서에서 부팅 또는 동결 실패

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000087783   |   마지막 검토일: 2023-01-24
설명 해결 방법

설명

  • 모니터 HDMI 2.0 포트를 연결했을 때 인텔® 코어™ i7-11700 프로세서에서 부팅 또는 동결 문제가 발생했습니다.
  • HDMI 1.4 포트 연결에 문제가 없습니다.
  • USB 및 네트워크 카드 오류도 때때로 관찰됩니다.
  • 성공적으로 부팅할 수 있는 경우 해상도는 4K 30Hz에 불과합니다.

 

 

 

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 팁을 시도해 보십시오.

  • 최신 인텔® Graphics Driver 업데이트합니다.
  • 인텔® 그래픽 드라이버로 업데이트하지 않으면 장치 관리자에서 그래픽 드라이버를 제거하고 Windows 업데이트로 드라이버를 다시 설치합니다.
  • 모니터 제조업체에 문의하여 도움을 요청하십시오.

관련 제품

이 문서는 1개의 제품에 적용됩니다.
11세대 인텔® 코어™ i7 프로세서

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지원팀 연락처
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