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지식 기술 자료

인텔® Optane™ SSD 표시를 검증하고 제품이 정품인지 확인할 수 없습니다.

콘텐츠 형태: 내 제품 확인   |   문서 ID: 000088725   |   마지막 검토일: 2023-06-13
설명 해결 방법

설명

  • 인텔 일련 번호(ISN)는 보증 정보 포털에서 검증할 수 없으며 특정 모델 번호에 대한 세부 정보는 없습니다. 포털에는 장치가 위치할 수 없다는 메시지가 표시됩니다.
  • 제품은 정통으로 보이지만 확인할 수 있는 실제 방법은 없습니다.

해결 방법

사용 가능한 인텔® SSD 도구를 사용하여 제품의 유효성을 검사할 수 있습니다.

  1. 호환되는 시스템에서 드라이브를 설치합니다.
  2. 인텔 Memory and Storage Tool 다운로드하고 설치합니다.
  3. 드라이브가 인텔 SSD 감지되었는지 확인합니다.
  4. 일련 번호와 모델 모두 SSD 라벨에 인쇄된 정보와 일치하는지 확인합니다.

추가 지원이 필요한 경우 인텔 고객 지원팀에 문의하십시오.

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지원팀 연락처
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