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지식 기술 자료

브라우저에서 QR 코드를 선명하게 볼 수 없습니다.

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000089726   |   마지막 검토일: 2023-12-22

환경

운영 체제

Windows® 10, 64-bit*
브라우저 설정

설명

웹 브라우저(Chrome, Firefox 및 MS Edge)를 사용하여 생성할 때 QR 코드를 명확하게 볼 수 없습니다. 코드를 통해 흰색 선이 나타납니다.

해결 방법

이 문제를 방지하려면 브라우저에서 하드웨어 가속을 비활성화하십시오.

Chrome에서 하드웨어 가속을 비활성화하는 방법에 대한 단계:

  1. 열기 크롬.
  2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 수평 줄임표 메뉴 버튼을 클릭하고 설정을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 창에서 고급을 클릭합니다.
  4. 시스템을 클릭합니다.
  5. "시스템" 섹션에서 사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 토글 스위치를 끕니다 .
  6. 다시 시작 버튼을 클릭합니다.

Microsoft Edge에서 하드웨어 가속을 비활성화하는 방법에 대한 단계:

  1. 열기 마이크로소프트 엣지
  2. 설정 영역을 엽니다
  3. 클릭 왼쪽의 시스템 탭
  4. 퍄 사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 오른쪽에서
  5. 하드웨어 가속을 비활성화합니다.

Firefox에서 하드웨어 가속을 끄려면:

  1. 메뉴 버튼을 클릭하고 설정을 선택합니다.
  2. 일반 패널을 선택합니다.
  3. 성능에서 권장 성능 설정 사용의 선택을 취소 합니다.
    추가 설정이 표시됩니다.
  4. 선택을 취소 가능한 경우 하드웨어 가속을 사용합니다.
  5. Firefox 메뉴를 클릭하고 종료를 선택합니다.
  6. 시작 평소와 같은 방식으로 Firefox를 사용할 수 있습니다.

관련 제품

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지원팀 연락처
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