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지식 기술 자료

장치 관리자가 아닌 Bluetooth* 어댑터

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000090393   |   마지막 검토일: 2023-01-13
설명 해결 방법

설명

Bluetooth 드라이버가 사라졌습니다.

여러 단계를 시도했지만 문제가 지속되었습니다.

  • Windows*의 재부팅 및 재설치.
  • 인텔 다이버 설치 관리자를 사용하여 시도했습니다.
  • 또한 Asus 드라이버 업데이트를 시도했습니다.

해결 방법

  1. 인텔 무선 카드가 설치되어 있는지 확인하십시오.
  2. Windows 업데이트를 실행하고 설치합니다.
  3. 인텔 Bluetooth/무선 드라이버 재설치
  4. 최신 펌웨어와 최신 Windows 버전을 확인하십시오.
  5. BIOS의 기본 설정을 재설정합니다.
  6. 수행완전한 전원 사이클
    1. 전체 시스템 종료
    2. PSU 전원 공급 장치에서 전원 케이블 분리
    3. 전원 버튼을 60초 동안 누릅니다.
  7. 시스템을 부팅합니다.

문제가 지속되면 원래 장비 제조업체 에 문의하여 추가 지원을 요청하십시오.

관련 제품

이 문서는 5개의 제품에 적용됩니다.
Intel® Wireless-AC 9461 Intel® Wireless-AC 9560 Intel® Wireless-AC 9260 인텔® 무선 9000 시리즈 Intel® Wireless-AC 9462

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지원팀 연락처
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