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지원 지식 베이스

인텔® Server Board S2600WFR 갑자기 내부 오류(IERR)로 오프라인 상태가 되었습니다

컨텐츠 유형: 오류 메시지   |   문서 ID: 000090632   |   마지막 검토일: 2026-09-03

환경

운영 체제

VMware*

설명

서버를 다시 켜고 나면, 다음과 같은 하드웨어 이벤트가 시스템 이벤트 로그(SEL)에 기록되었습니다. 또한, 일부 듀얼 인라인 메모리 모듈(DIMM)이 시스템에서 감지되지 않고 있습니다

  • EventID:0391 시간: 2022년 2월 20일 일요일 21:34:08 컨트롤러: BMC 센서유형: 프로세서센서이름: P1 상태 설명: IERR - 주장
  • Capability SensorName:SPS FW Health 설명: 'Force ME Recovery' IPMI 명령어를 사용하거나 Recovery 점퍼를 주장한 AC 전원 사이클을 사용하여 공장 프리셋을 복원하세요. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 SPI 플래시를 다시 플래시하세요. 문제가 계속되면 Event Data 3의 내용을 인텔 지원팀에 제공해 해석을 받으세요. - OEM - 주장
  • EventID:0400 시간: 2022년 2월 20일 일요일 21:34:44 컨트롤러: BMC 센서유형: 프로세서센서 센서이름:P1 상태 설명: IERR – 비활성화됨

해결 방법

  1. 기본 입출력 시스템(BIOS)을 올바른 전제 조건을 따라 최신 펌웨어로 업데이트하세요. 업데이트 적용 방법에 대한 지침은 인텔® 서버 보드용 BIOS 업데이트를 참조하십시오.
  2. 기술 제품 사양 사용 규칙에 따라 메모리 모듈을 구성하세요. 인텔® 서버 보드 S2600WF 패밀리의 지원 메모리 및 메모리 할당 규칙을 참조하십시오
  3. 같은 DIMM을 같은 슬롯에 다시 꽂고 모든 DIMM이 인식되는지 확인하세요
  4. 영향을 받은 DIMM을 작동하는 것으로 알고 있는 것과 교체하고, 슬롯 간 교체 후 메모리가 제대로 인식되는지 확인하세요.
  5. CPU를 슬롯 간에 교체하고 BMC/OS에서 메모리가 제대로 인식되는지 확인하세요.
  6. 메모리가 여전히 감지되지 않으면 다른 디버그 로그를 추출하여 Intel 고객 지원에 티켓을 제출하여 추가 분석을 받으세요

부인 정보

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