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지식 기술 자료

인텔® 파트너 얼라이언스 포인트 환불 요청 방법

콘텐츠 형태: 제품 정보 및 문서   |   문서 ID: 000092298   |   마지막 검토일: 2025-08-06

설명

  • 사용에 사용한 포인트에 대한 환불을 요청하고 싶습니다.
  • 내 계정이 도용되어 누군가 포인트를 사용했습니다.

해결 방법

대부분의 경우 사용한 포인트는 환불되지 않을 수 있습니다.

그러나 포인트가 반환되는 특정 경우가 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • 포인트 사용 제공업체(예: 바우처, 기프트 카드)가 주문을 처리할 의사가 없거나 처리할 수 없습니다.
  • 응답이 없는 ECS 담당자로 인해 사용하지 않은 ECS(Elitegroup Computer Systems) ODM 바우처에 대한 상환이었습니다.
  • 인텔은 사용 가능한 공급업체를 변경하여 바우처 또는 기프트 카드를 사용할 수 없도록 합니다.
  • 인텔 파트너 얼라이언스 계정이 도용되었고 포인트는 하이재커에 의해 사용되었습니다.

모든 포인트 환불 요청은 인텔 포인트 팀의 검증을 거쳐야 합니다 .

요청이 승인될 것이라는 보장은 없지만 요청을 제출하려면 인텔 Customer Support 연락하여 다음 정보를 제공하십시오.

  • 보상 이름
  • 보상 설명
  • 보상에 지출한 총 포인트
  • 환불 요청 사유

부인 정보

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지원팀 연락처
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