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사용자 존재 감지가 꺼지지 않음

콘텐츠 형태: 설치 및 설정   |   문서 ID: 000092834   |   마지막 검토일: 2025-01-09

환경

운영 체제

Windows® 10, 64-bit*

설명

사용자 현재 상태 감지는 인텔® NUC 소프트웨어 스튜디오 응용 프로그램을 사용하여 이미 OFF로 설정되어 있어도 꺼지지 않습니다.

해결 방법

  1. Windows 업데이트를 실행합니다.
  2. BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다.
  3. 전원 옵션 설정을 확인하고 구성합니다.
    • 시작 메뉴이동하여 "Power & Sleep"을 검색합니다.
    • 화면 및 절전 설정이 예상대로 설정되어 있는지 확인합니다.
  4. 시스템 설정 -> 디스플레이 설정으로 이동하여 조명이 변경되면 자동으로 밝기 변경선택을 취소합니다.
  5. HID(휴먼 인터페이스 장치) 센서를 비활성화합니다.
    • 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자를 입력한 다음, 장치 관리자를 선택합니다.
    • 휴먼 인터페이스 장치 확장
    • 통합 센서 허브(ISH)마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. (둘 이상이 나열될 수 있습니다. 그렇다면 각각에 대해 다음 단계를 반복합니다.)
    • 창 맨 위에 있는 작업 탭을 선택합니다.
    • 장치 사용 안 함 또는 장치 사용을 선택한 확인합니다.
  6. 문제가 계속되면 인텔 지원 에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

추가 정보

사용자 존재 감지 기능은 컴퓨터에서 멀리 떨어져 있을 때 장치를 잠갔다가 다시 돌아올 때 자동으로 깨울 수 있는 특수 보안 기능입니다. 현재 있을 때 컴퓨터가 잠기지 않도록 사용자 현재 상태 감지를 설정할 수도 있습니다.

관련 제품

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지원팀 연락처
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